杭州集锦饭店位于学院路，地处黄龙商务圈，毗邻文三街IT一条街。
饭店是浙江省和杭州市政府部门会议、餐饮的定点单位，拥有能同时容纳200余人用餐的大厅1个、风格迥异的餐饮包厢4间。
饭店还设有可容纳150人左右的多功能会议室、4个规格不同的小会议室；另外还配有足浴、棋牌等康娱设施。
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酒店设施
- 通用设施
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免费停车场 免费旅游交通图(可赠送) 大堂免费报纸 中餐厅 有可无线上网的公共区域 普通分体空调 多功能厅 公共区域闭路电视监控系统
- 活动设施
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棋牌室 足浴
- 服务项目
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会议厅 商务中心 洗衣服务 行李寄存 叫醒服务 24小时前台服务 信用卡结算服务
- 客房设施
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免费洗漱用品(6样以上) 免费洗漱用品(6样以内) 国内长途电话 国际长途电话 拖鞋 雨伞 24小时热水 电热水壶 独立淋浴间 普通分体空调 有线频道 卫星频道 液晶电视机 闹钟 针线包 遮光窗帘 手动窗帘 备用床具 床具:毯子或被子 房间内高速上网
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酒店政策
- 入住和离店
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入住时间：14:00以后 离店时间：12:00以前
- 儿童政策
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不接受18岁以下客人单独入住。
- 宠物
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不可携带宠物。
- 接受信用卡
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国内发行银联卡
用户：shirleyyu
2010-07-19 00:00:00
在学院路上应该说还是比较方便的，客房也还比较干净清爽的，朋友过来办事也很满意。就是前台服务有点慢。呵呵，总体还是满意的。
用户：55356356
2009-11-07 00:00:00
我们没有提前预定，晚上去的时候，服务态度不是特别好，比较牛，服务员跟我们说如果一个晚上就给住，多住几天就不可以，说是因为预定的人很多，房间定满了，我也没跟她们计较，当时觉得只要有房间住就可以了。我喜欢酒店大厅的装饰，挺明亮、挺干净的，有点现代感。
用户：如果是我……
2010-09-23 00:00:00
【交通】这里的交通其实还是算方便的，楼下便是公交车站（学院路天目山路口）再过去还有个黄龙体育中心 
【房间】这里环境很一般 就类似于农家乐那种房间 而且电视没一个是好的 要求服务员换 最后还是决定玩电脑吧 浴室里的拉帘有霉点 不是一点点 而是一片一片……房间里蚊子特别多 我每天都要点两个蚊香片 不然就满身包 唉 带着一身蚊子遗留的疤痕回家了 在马路边 夜半总有人在飙车 那速度的刺激感啊 还是比较刺耳的 不过其他该有的物品都有了 总觉得性价比有些低
【服务】 不过里面的服务员还是比较热心的 在那里住了近两个月 跟服务员混的比较熟 只有在前台付钱时并不特别愉快 不过我还是比较随遇而安的 房间就用来住宿清洁也就算了 
【就餐】楼下对面是新集锦 就是它的饭店 里面的菜式比较一般的杭帮菜吧 价格相对于杭州的高价位还算可以 味道的话也比较中规中矩 不要点窝窝头啊（我吃过的比较不好吃的一家……）马路对面有一家同乐坊 味道还可以 就是价格太贵了 在往天目山路红绿灯左转过去一点（5分钟路程）有一家名家海鲜工坊 经常有活动 味道也可以 性价比比较高。
用户：33793809
2009-12-02 00:00:00
专门的吃饭的地方，而且餐饮也不错，非常有特点，正宗的杭州菜，价格也可以每天都有2个特色菜，物美价廉。有个停车场，房间一般，就是说不是很大，一般的和经济型的酒店房间差不多。因为资格比较老，硬件方面要改善，住宿的地方楼层不是很高，电梯离前台比较远，就提着行李爬楼梯上去的。服务还可以，有事情出去，退了房以后拿行李不方便，和他们说了一下，也给存行李，晚上去拿的，存了很长时间了感觉挺好的。酒店也在市中心的位置，距离黄龙体育中心演艺广场比较近，那个地方也特别大，还有浙江大学还有西湖都比较近，周边还有特别大的电子市场，交通也挺好。
用户：22540742
2009-11-21 00:00:00
装修太旧了，可能是建了好些年吧，地理位置很不错，交通出行都是很方便的，周边的环境也不错。服务员的服务态度还是不错的，房间的空间挺大的，比以前住的要大，就是装修不新了，酒店档次挺高的，但是里面太差了，感觉不太相配。房间里面的卫生情况干净整洁，房间里面提供的设施设备该有的都有了。
用户：11582123
2010-07-09 00:00:00
离西湖很近，西湖是杭州的热门旅游点，所以来往的车很多，交通是非常便利的。客房的网速也像这交通一样便捷，非常快，空调也不错，硬件设施蛮好的，打算洗澡的时候水温不适，服务员马上给予解决，服务周到。就是相对其他三星级的酒店贵了一点,希望价格能降低一点。
用户：iyoyo
2011-05-05 00:00:00
最近在新装修，之前算是比较老的，但是里面得电视是sony的，空调是Gree的中央空调，洁具有全套美标也有科勒的，有简单衣柜和鞋柜，尤其是窗帘都是遮光的，不在装修时，都很安静也没有光，睡的很舒服
