杭州皇冠大酒店坐落于华东地区最大的交通枢纽杭州火车东站--杭州的东大门，是上海、宁波进入杭州主城的必经之路，南接钱江新城，东联下沙副城。杭州东站汇集高铁、普铁、磁悬浮、地铁、公交、出租等多交通方式贯通的零距离换乘智能化。火车东站设有航站楼可办理各种值机手续，如托运行李、换取登机牌等，去萧山国际机场的大巴车每半小时发班车。
酒店周边商业配套齐全，各大银行金融网点、百货超市，名家餐饮、娱乐休闲一应俱全。酒店周边交通“四通八达”交通便捷，距钱江新城、杭州大剧院为4公里，距美丽的西湖仅8公里，距浙大华家池校区3公里，地铁1号线火车东站、闸弄口站及4号线新凤站离酒店距均300米，可方便往来于杭州各主要交通转乘站、旅游景点、大型购物中心及各大高校园区间。
皇冠大酒店的主体建筑及装修风格为欧洲古典式，曾被评为“中国旅游业标准性饭店建筑”，酒店大堂被评为“金奖大堂”，2000年被评为浙江省“绿色饭店”，13年度当选为“杭州市优秀饭店”，08年荣获由杭州市旅委颁发的“创建劳动关系和谐企业活动”先进单位等荣誉称号；酒店整体环境端庄豪华，温馨典雅，是您商务、旅游、购物的理想下榻之所。
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酒店设施
- 通用设施
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免费旅游交通图(可赠送) 有可无线上网的公共区域免费 大堂免费报纸 中餐厅 西餐厅 咖啡厅 酒吧 停车场 残疾人客房 商场 理发美容中心 前台贵重物品保险柜 自动取款机 大堂吧 电梯 空调 中央空调 暖气 多功能厅 无烟楼层 行政楼层 多媒体演示系统
- 活动设施
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舞厅 KTV 棋牌室 桌球室 健身室 夜总会 茶室 足浴
- 服务项目
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会议厅 外币兑换服务 洗衣服务 送餐服务 叫车服务 邮政服务 专职行李员 行李寄存 叫醒服务 租车服务 礼宾服务 干洗 传真/复印 熨衣服务 办理私人登记入住/退房手续 擦鞋服务 秘书服务 婚宴服务 24小时前台服务 快速办理入住/退房手续 专职门童 信用卡结算服务 一次性账单结算服务 部分时段大堂经理 外送洗衣服务 接站服务
- 客房设施
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免费洗漱用品(6样以上) 免费瓶装水 免费洗漱用品(6样以内) 免费报纸 客房WIFI覆盖免费 国内长途电话 国际长途电话 拖鞋 雨伞 书桌 浴室化妆放大镜 24小时热水 电热水壶 咖啡壶/茶壶 迷你吧 熨衣设备 小冰箱 浴衣 多种规格电源插座 110V电压插座 浴缸 独立淋浴间 吹风机 房内保险箱 中央空调 收费电影 有线频道 卫星频道 液晶电视机 电视机 电风扇 衣柜/衣橱 连通房 暖气 针线包 220V电压插座 遮光窗帘 手动窗帘 坐卧两用长沙发 特长睡床(超过两米) 备用床具 床具:鸭绒被 床具:毯子或被子 唤醒服务 语音留言 城景 洗浴间电话 沙发 开夜床 电子秤 房间内高速上网 按次点播收费电视 电话 淋浴 客房WIFI覆盖
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酒店政策
- 入住和离店
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入住时间：14:00以后 离店时间：6:00-13:00
- 儿童政策
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不接受18岁以下客人单独入住。
- 膳食安排
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自助早餐 RMB 30
- 宠物
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不可携带宠物。
- 接受信用卡
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境外发行信用卡 -- 万事达(Master)
境外发行信用卡 -- 威士(VISA)
境外发行信用卡 -- 运通(AMEX)
境外发行信用卡 -- JCB
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周边设施
- 餐饮
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石浦海鲜 主题餐厅 蜜语甜品 新三毛 两岸咖啡秋涛北路店
- 购物
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衣之家(城东店) 衣之家百货 天成路购书中心 宝岛眼镜(衣之家店) 北京华联
- 娱乐
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名源足浴 皇冠KTV 金曲·量贩KTV天城旗舰店 静博士美容养生 流行前线发艺工场
- 地铁站
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闸弄口站 火车东站站
- 景点
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用户：g****
2008-03-02 00:00:00
服务很好,环境很好,交通便利,就是皇悦楼有点远 但是这样的价格很实惠,推荐~~~
用户：andyyang_cool
2007-11-14 00:00:00
4星的酒店不如如家 莫泰 汉庭
用户：yovi小刚
2008-04-14 00:00:00
198元/天，在皇悦楼2107，有点远，房间设施还是不错的，但是隔音效果实在太差，凌晨1点，楼上开水管的声音像振动机（向总台反应，3分钟有服务人员前来了解情况，随后楼上声音有所减小，但是，早上5点又是这样，我基本没有怎么休息）！关于噪音，我觉得原因有二：1.隔音太差，包括楼道走路的、说话的声音也能听见；2.楼道水管的设计、固定不合理，造成出水时水管振动。
用户：Roy.
2007-10-11 00:00:00
4星酒店客房(主楼的标房).电视机是一台21寸的.设施也非常旧.和酒店外观是一样的...(外观看上去非常古老)
用户：andyyang_cool
2007-11-12 00:00:00
四星的酒店房间还不如武林广场的汉庭
用户：dreamwalker
2007-11-13 00:00:00
附楼和大街相连的大门没有任何人看着，可以随意出入，不安全
用户：ashuo
2008-01-02 00:00:00
感觉还可以
用户：cind****
2007-10-22 00:00:00
房间太远，九曲十八弯的
用户：yukin_li
2007-10-26 00:00:00
酒店比较旧，设施也一般，房间也很小，不太能够符合它标的星级标准，下次应该不会去了
用户：odd****
2007-08-16 00:00:00
住的标准间，房间设备陈旧，卫生一般般。房间太小了！
用户：117866****
2007-12-26 00:00:00
设备陈旧,房间隔音太差,管理水平太差,不像是4星级酒店.
用户：_GMVIP0027200312439
2009-08-14 00:00:00
房间还算可以，服务员态度也还不错，就是洗衣服把我的扣子洗掉了，因为急着走，懒得跟酒店理论，还算不错吧，有点偏远。。
用户：_M1512101****
2009-08-25 00:00:00
酒店总体上是令人满意的，服务态度也很好。在这里只提两点小小的建议，第一就是主楼与皇悦楼之间的通道没有空调，比较热。第二就是希望对周边环境进行适当整治，尤其是夜市及其后遗症。
用户：_M1316597****
2009-08-02 00:00:00
楼在很里面，而且楼里几乎看不到服务人员，就是一个手上拿着枪的人都可以自由出入。198的价格不值得。
用户：200000000003464****
2009-02-18 00:00:00
虽然酒店各方面都不错，无论是服务，房间卫生，硬件设施，地理位置都很好，很方便，但是感觉价格稍微高了一点。
用户：200000000005700****
2009-06-08 00:00:00
酒店太老了，早餐也不太丰富，卫生也比较一般，价格也不便宜，整体感觉性价比不高
用户：mck1997
2009-08-05 00:00:00
价格非常优惠，毕竟是4星级酒店。但当天的早餐，人真的好多，服务员无法应付过来，显得较乱，希望以后改进服务！
用户：1355305****
2009-06-05 00:00:00
房间里卫生还不错，挺干净，不错楼在施工呢，有点乱，服务还不错，位置也挺方便的，总的来说还可以
用户：200000000003403****
2009-02-16 00:00:00
酒店各方面条件感觉都挺不错的,人员服务也蛮热情的,就是价格有些偏高
用户：侯天泽
2009-08-19 00:00:00
酒店总体来说还算可以，房间稍微有点旧。主要的缺点在于皇悦楼标准房(未评星)的隔音效果较差，可以听到隔壁讲话。
