赴台游期待“质变”
大陆居民赴台旅游的数量曾经是个问题。如今，赴台游人数从日均数百人发展到3000余人，如何保障赴台游品质，维护正常旅游市场，又成为两岸业界关注的焦点。
，明确福建是重要的自然和文化旅游中心，将给闽台旅游业带来新机遇，也将会让经历过重整期的闽台旅游合作，再次走向一个高点。”台湾最大的旅游公司之一雄狮旅行社总经理刘文义表示，随着赴台游人数不断增加，两岸组团社和地接社数量增加，要保障赴台游市场秩序和旅游品质，以及诸如大陆游客在旅游过程中意外伤害等，都需要两岸相关协会和业界的磨合加速，制定出相应的合作机制。他认为，，海峡论坛又推出相关优惠政策，加上两岸“小三通”所产生的“闽台一日生活圈”等利好，将促使福建在两岸合作中扮演先行者的角色。“这些试验都是要靠台闽两地合作来实现，因此福建先行先试的效应，将促进包括闽台在内两岸旅游经济的再度升温。”
澎湖旅游观光局局长洪栋霖也表示，随着大陆游客赴台游日渐升温，澎湖目前已经形成台湾本岛—澎湖、大陆直航口岸—澎湖—本岛、两岸“小三通”至澎湖等三条旅游线路，预估今年来澎湖观光旅游的大陆游客将突破两万人。“赴台游人数迅速增加的情况下，品质提升成为关键问题。比如完善交通服务、开拓新路线、处置突发事件，解决这些问题都需要两岸业者进入机制合作的层面。”
海西应为合作试验田
省旅游协会副会长陈扬标在率团参加台北两岸旅游观光博览会时，首站拜访也是台湾旅行品质保障协会。他表示，海峡旅游已形成热潮，这只是一个良好的开始。赴台游品质保障和维护正常市场秩序，是促进赴台游健康快速发展的生命线。未来两岸旅游在合作机制构建方面，民间和业界的交流非常重要。海峡论坛打造了一个两岸旅游界沟通的平台，海峡西岸旅游区也成为两岸双向旅游品质保障的试验田。陈扬标说，品质保障协议签署后，，并就具体合作架构进行探讨，下一步将会有围绕诚信旅游和品质保障等一系列具体措施出台。另外，在两岸合作机制下，闽台可以更好利用“五缘”关系，组织宗教进香、民俗文化等多样旅游形式，加大旅游营销力度，拓展两岸双向旅游客源市场等。
“大陆居民赴台游满意度调查一直在80%以上，是世界其他地区来台旅游调查中最好的。如何让大陆居民赴台游继续保持高品质的满意度，考验两岸业界合作的能力和智慧。”台湾旅行品质保障协会理事长林进荣认为，海峡论坛期间所举办的两岸旅游论坛，将旅游品质保障作为重头戏，通过让两岸业者面对面的沟通，来解决实际问题，提供了一个很好的平台。他说，福建在推动两岸旅游交流合作中发挥了非常积极正面的作用，目前赴台游形式和航班数量都以福建居多；可以结合台湾较为先进的行业保险经验，利用闽台之间地利人和的优势，“把福建作为一个两岸旅游深度合作的跳板，在旅游品质保障等方面先行试验，成功后再进一步推广。”
“随着赴台游人数大增，定期航班数量未来是否应进一步调涨；如何保障大陆居民赴台游品质等，民间和基层业者需要有一个载体，进行更充分的沟通和了解。”台湾旅行同业公会联合会理事长姚大光表示，海峡论坛为相关业者从民间基层角度，来深入探讨这些议题提供了很好的平台。
