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702gertrudh
Die Therme als auch die Sauna sind sehr ansprechend, weshalb wir immer wieder nach Bad Buchau fahren.Allerdings fällt im Vergleich zu anderen Thermalbädern die Unfreundlichkeit des Personals auf.Bereits an der Kasse ist es nicht selbstverständlich, dass ein Gruß erwidert wird.In der Sauna wurde obwohl wir noch 2 Minuten vor der Aufgusszeit dort waren sehr unwirsch darauf aufmerksam gemacht, dass es keine Sekunde Wartezeit gäbe.Später hieß es , man befände sich nicht in einer Lehnsauna sondern in einer Sitzsauna und möchte gefälligst Platz machen.Eine Besucherin wurde aufgefordert sich hinzusetzen sofern sie vermeiden wolle, dass es ihr wie einem bekannten Politiker (Name wurde erwähnt) ergehe.Aus Saunabesuchen in anderen Orten kennen wir, dass immer mal wieder vom Personal ein Blick in die Sauna geworfen wird und ggf. gelüftet wird. Dies nahmen wir in Bad Buchau noch nie wahr .der Umgang mit den Gäasten ist hier wohl ein zu vernachlässigendes Thema.
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Burggitte
Es ist eine Unverschämtheit und pure abzocke wie ihr mit Gutschein Inhaber umgegangen wird es ist echt ab zuraten hur Gutscheine zu kaufen oder zu verschenken . Es gibt keine Termine nicht mal auf Wochen vorgebucht ihr steht an der Kasse und alles ist änderst das Personal an dr Kasse hat keine Ahnung auser mit einer frechen bösartigen Arroganz gie Gäste des Bades anzumachen. Es gibt da kompetente Bäder in der Umgebung wo Freundlichkeit an erster Stelle ist und Erholung genossen werden kann. Und nicht wie in Buchau der Gast mit Gutscheinen ums Ohr gehaut wird die sind ja schon bezahlt und Geld schon eingegangen warum dann noch Leistung erbringen
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fetzerr
Wir würden allen abraten Gutscheine zu verschenken oder zu kaufen !!!zum 1- gibt es keine Termine . Auch wenn es Telefonisch abgesprochen ist , wir sind umsonst 150 km gefahren die Unfreundlichkeit an der Kasse bekommt Note eins in noch keiner Therme kam so eine Unfreundlichkeit hervor wie in der Therme in Bad Buchau .....Ja klar das Geld wurde ja schon Eingenommen . Da ist es ja auch egal!!!Und Kassen Chefin Fr.Hirsch hat bei Reklamationen immer Urlaub oder muß dringend von der Kasse weg!! Dann wird bei 3 Anrufen so oberflächlich ja zu den Terminen gesagt.... Aber wenn Sie vor der Kasse stehen ist alles nicht so wie besprochen.... und geht nicht mehr .Da weiß die linke Hand nicht was die rechte tut !!!also Überlegt ein schöneres Geschenk !!Der Stress was Ihr mit den Gutscheinen habt hebt eine Massage oder ein Entspannungsbad auf keinen Fall auf
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H1270WXMOJ
Normalerweise fahren wir immer nach Bad Saulgau ins Thermalbad. Letztes Wochenende haben wir uns dazu entschlossen die Adelindis-Therme zu besuchen. Da wir nicht genau wussten wie viele Stunden die normale Aufenthaltsdauer in Bad Buchau ist (ist ja in jedem Bad verschieden) und wir auch kein Lesegerät für die ausgehändigten Karten gesehen haben, wollten wir uns an der Kasse erkundigen. Damit ich nicht so nackt am Eingang stehe habe ich mir den Pulli meines Mannes übergezogen und habe die Dame an der Kasse gefragt, wo ich den nachschauen kann, wie viel Zeit ich noch habe. Sie nahm meine Karte, hat sie an das Lesegerät an ihrem PC gehalten und mir mitgeteilt, dass wir um 13:53 gekommen sind und wir uns beeilen sollten. Dieser Vorfall ereignete sich um 15:50, d.h. wir hätten noch jeweils 2 Stunden entspannen können. Nachdem wir den Bereich verlassen haben und ich in der Broschüre des Thermalbades gesehen habe, dass die Aufenthaltsdauer 4 Stunden beträgt und nicht 2 Stunden, haben wir die Dame darauf angesprochen. Sie meinte nur, ich wäre ja schon angezogen gewesen und sie dachte wir wären schon am Gehen. Nach kurzem hin und her hat sie uns angeboten uns für die restliche Zeit wieder rein zu lassen. Da wir bereits aus unserer Entspannung rausgerissen wurden, verärgert waren und keine Lust hatten die ganze Prozedur - umziehen, Haare Föhnen ... - nochmal durchzugehen, haben wir das Angebot verneint und Ihr ein Gegenangebot bezüglich eines Gutscheines gemacht. Worauf sie unser Angebot ebenfalls verneint hat mit dem Argument, sie könne nur ein Gutschein für 4 Stunden ausstellen. Wir sind zu zweit, uns wurden jeweils zwei bezahlte Stunden Entspannung weggenommen, zusammen ergibt das 4 Stunden, also wo ist das Problem?Gleich am Montag habe ich mich telefonisch bei der Verantwortlichen für den Badebereich gemeldet und die Situation geschildert. Sie meinte sie klärt es mit der Mitarbeiterin ab, ich solle mich am Dienstag nochmal melden. Am Dienstag hat sie mir mitgeteilt, dass sie vergessen hat die Mitarbeiterin zu fragen und meinte sie meldet sich am Mittwoch bei mir. Man sieht Reklamationen und Kundenzufriedenheit stehen hier an erster Stelle.Am Mittwoch rief mich die gute Dame an und hatte nichts als Ausreden parat. Es würden ja überall im Bad Schilder aushängen mit den Preisen und der Aufenthaltsdauer - wir haben keine Schilder gesehen, deswegen haben wir gefragt. Ein Kartenlesegerät würde auch existieren - wir haben kein Lesegerät gesehen, deswegen haben wir gefragt. Wir hätten ja jeden im Bad, auch die Bademeister fragen können - Moment, WIR HABEN GEFRAGT, DOCH LEIDER DIE FALSCHE ANTWORT ERHALTEN UND WURDEN DAZU AUCH NOCH GEHETZT. Fazit: keine Wiedergutmachung - kein Besuch mehr unsererseits in dieser Therme!
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EMorger
Am Freitagabend ist Eventsauna. Wer hier Ruhe und Entspannung sucht ist an der falschen Adresse. Die Liegen auf dem ganzen Gelände sind von den, aus den Ferien bekannten, "Handtuchlegern" besetzt. Sogar die Liegen unter dem Schild "Liegen reservieren verboten" waren besetzt.Die Saunen mit dem Aufguss waren übervölkert, dafür konnten die anderen Saunen in Ruhe benutzt werden.Die Verpflegungen passen meiner Meinung nach nicht in eine Sauna. Früchte etc. wären angepasster.
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J5974TP_
Знаменательно термаль со спокойной и уютной обстановкой. В помешении термаля несколько небольших бассейнов, на улице 3 больших бассеина, с разной температурой воды. Зимой можно купаться без проблем. Теплая вода для бассейнов поступает из недр земли. На территории термаля есть 6 саун с различной температурой. Мне очень понравилась подземная сауна. Есть комнаты для отдыха, в одной из комнат отдыха есть небольшой аквариум и камин, есть солярий, кафе.
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michaellR5921ZF
Wir waren eine knappe Woche im Terrassenbau des Kurzentrum in Bad Buchau. Im Zimmer ist für jeden Gast ein Bademantel Größe XL und ein Saunabadetuch. Das Haus ist sehr gepflegt. Die Zimmer werden täglich gereinigt. Handtücher werden auf Wunsch getauscht. Vom Haus geht ein sogenannter Bademantelgang zum Thermalbadbereich. Dort sind 3 Außenwasserbecken, davon ein Sportbecken. Für nach dem Baden oder Schwimmen sind in den Ruheräumen und auch im Außenbereich genügend Liegestühle. Im Innenbereich sind noch ein kleinerer und ein größerer Whirlpool sowie ein Becken für Wassergymnastik und die verschiedensten Therapieräume. Außerdem gibt es noch neben der Möglichkeit zum Wassertreten einen Sauna- und Solariumbereich mit den entsprechenden Ruheräumen. Für den kleineren oder auch größeren Hunger findet man Abhilfe im Bistro in der Therme
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Christian_K57
Angenehme Atmosphäre; drei Außen- und ein Innenbecken mit bis zu 38 Grad warmem Wasser. Ausreichend Liegeplätze; schöne Saunalandschaft innen aber besonders auch im Außenbereich Blockhaussauna, Erdsauna und besonders zu empfehlen die helle Keltensaune; Plantschbecken mit Thermalwasser für die Erwachsenen!
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510sabineh
Wir sind auf Empfehlung in die Adelindis Therme nach Bad Buchau gefahren, um zu entspannen. Doch bereits bei der Kasse wurden wir angetrieben, schnell zu sein, damit wir den Aufguß um 19.30 Uhr nicht verpassen. Hallo ........, fängt so Enspannung an??? Dann gings damit weiter, dass wir den Ausgang zu den Duschen regelrecht suchen mussten.Das Ambiente ist draußen gut gewählt, in den Innensaunen ist es zu hell und der vordere Ruheraum ist alles andere als ruhig. Technische Geräusche (Lüftungsanlage, etc. stören sehr.Als wir dann in aller Ruhe zur großen Aussensauna schlenderten und dort warteten, bis der Aufguß vorbei ist (was sich ja so gehört und das Schild an der Saunatür "Aufguß - nicht eintreten" auch klar machte). Nach dem Aufguß ströhmte dann eine Masse an Personen (ca. 30) aus der Sauna, mittendrin der Bademeister. Leider war ihm ein Gespräch mit Gästen wichtiger, als seine Aufgabe zu erledigen und so war die Luft in der Sauna verbraucht und der Sauerstoffanteil auf ein Minimum herabgesetzt. Da sich der Bademeister nicht von seinem Gespäch abbringen ließ, öffnete ich die Saunatüre um Luft mit dem Handtuch hineinzuwedeln. Tja, da kam der Bademeister Mister Feldwebel endlich hinzu. Aber nicht um mich zu unterstützen. Nein, weit gefehlt! Er fuhr mich in einem feldwebelartigen Ton an und meinte: "Das ist nur dem Personal erlaubt. Steht in der Hausordnung. Verweis Nr. 1!" Wie bitte .................??? So wenig Kundenorientiertheit ist mir schon lange nicht mehr begegnet. Für mich war das das Dümmste, was so ein Typ nur sagen kann. Unprofessioneller geht es nicht. Wenn der so weiter macht (und das wurde uns von anwesenden Gästen in der Sauna bestätigt) dann kann der bald alleine baden (und gehen).Und wir werden nie wieder hier "zu Gast" sein.
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JM775
Der Parkplatz der Therme gehört nicht der Therme, sondern der Stadt Bad Buchau, die hier eine kleine Geldmaschine betreibt. Die Besucher werden gnadenlos zur Kasse gebeten, falls sie nicht exakt in den gekennzeichneten Bereichen parken. Es gibt sehr wenige Parkplätze, welche für einen Tagesbesuch ausgelegt sind ("weiße Plätze") - zudem teilt man diese mit den Hotel-Übernachtungsgästen. Stattdessen gibt es noch befristete "blaue" Plätze bis maximal 4 Stunden Aufenthalt. Anstatt den Parkplatz auszubauen (da dieser stets voll belegt ist) und für diesen eine bezahlbare Gebühr zu verlangen, werden von der Stadt fleißig Strafzettel verteilt, wie in unserem Fall von einer Frau Moosmann. Da wieder mal alle Plätze belegt waren, hatten wir extra auf dem kostenlosen Parkplatz direkt neben dem "weißen" Bereich geparkt, dass wir niemanden blockiert hatte - weder Autos noch Fußgänger - der Bereich war lediglich nicht "weiß" markiert aber bot ideal Platz, um mit einem Kleinwagen so zu parken, dass jeder (auch die Feuerwehr!) noch locker durchgekommen wäre. Dennoch wurde sofort ein Strafzettel über 20 EUR ausgestellt (was deutlich höher als jegliche Tagespauschale eines Parkautomats ist). Eine Beschwerde bei der Therme brachte nur Schulterzucken ein, mit dem lapidaren Hinweis, dass der Parkplatz nicht zur Therme sondern zur Stadt gehört. Wir haben schon viele Thermen besucht, und dort gab es immer genügend kostenlose Parkplätze und es wurden keine Strafzettel verteilt. Fazit: Gut aufpassen, wo man parkt oder vielleicht besser gleich zu einer anderen Therme (z. B. Jordanbad Biberach oder Wonnemar Neu-Ulm). Dort werden die Besucher nicht schikaniert. Schließlich kommt man zur Entspannung ins Bad, nicht um gestresst zu werden und eine "Verkehrssünde" zu begehen.
