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Newkiel
The Roetgen-Therme hotel was the second on our Eifelsteig tour. We had great expectations of this hotel but were greatly disappointed. It seems that accommodating walking guests is just a sideline as this is mainly a spa hotel. It also seems to operate as a club for non-residents as there was much coming and going in the bar/reception area. In order to eat in the main restaurant it is necessary to wear a bathrobe so we paid €5.50 each in order to do this. The bathrobes were old, very worn and much too short! It was a bit of a novelty for us to go to dinner dressed in this way and so I took a "selfie" of myself and my partner soon after we had taken a seat in the restaurant. A young male member of staff then came and sat down and began to talk very seriously. I did not understand what he was saying so asked my German partner what the problem was. The young man then changed to English and told me photography was not allowed. We had not seen the sign, which in any case is on the door leading to the spa area and is rather misleading, so apologised. This however was not enough for this over-zealous young man and I was told to delete my photo. I showed him the photo, which quite clearly was of me and my partner alone, not even the background was visible behind our faces! He still insisted on it being deleted and when I asked why he said that it was not allowed. I refused to delete the photo and told him again I had not seen the sign, but now that I was aware of the rule I would not take any more. He was not happy about this but eventually he backed down. His manner was totally unnecessary, the evening for us was spoiled and we left the restaurant, changed into normal clothes and ate in the small reception area. My partner ordered beer to go with his meal but I asked for tap water. This was charged at €1.70 per glass! We queried this and it was somewhat reluctantly removed from the bill.We were not made to feel welcome at all in this hotel apart from the nice young lady who served our dinner. The room was very basic and the shower positively dangerous with a very slippy floor. I would definitely not recommend it!
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Zipzib
keen_commander review is quite complete about the spa, not much has changed since 2011 except maybe that now they have 3 times a day honey treatment instead of 2 :).after trying the carolus thermen in Aachen for few times, I thought to check the Roetgen therme. So my review here is more about comparing those two spas. * the first thing to note is the price, I consider both to be bargain for one day spa, but the Carolus will charge 30euros per day whereas the Roetgen will charge 20.4 euros (16.4 if you are a student, and 12.4 on Tuesdays (student)!). * Carolus has 15 spas with many activities (every half an hour), whereas Roetgen has (only) 7 spas with activities each one hour. The pools in Roetgen smell strongly of chlorine, which is not the case in Carolus. In Roetgen you have a big area outside for sunbathing whereas in Carolus this area is quite limited.* Carolus seemed to me more maintained and organized, but perhaps this is a personal feeling* the atmosphere in Carolus seemed more relaxed, and my gf complained about people staring at her in Roetgen, but I read reviews claiming exactly the opposite, so this matter might just be a day, weather or mood dependent.* Roetgen has less visitors, but I didn't have a feeling it is less/more crowded than Carolus, I visited both on Sundays...* Carolus is textile free as soon as you enter the spa area, which is not the case for Roetgen. * Carolus is smoking free, whereas it is allowed to smoke in Roetgen in the sunbathing area, but the smoke didn't seem to reach the restaurant or the pool area...Arriving to Roetgen thermen (Roetgen Bahnhof stop) is quite easy from Aachen using bus SB63 from the Bushof or the Hbf which takes around 30 minutes (68 bus is another option but then the ride takes around 1 hour, this bus is mainly useful if returning back at night).
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keen_commander
The facilities consist of a couple of saunas indoor and outdoor, a Spa, a restaurant and a hotel. First of all, if you do neither enjoy going to the sauna nor to the pool naked then this is the wrong place. Yet, it is also not a nudist camp. It is simply not allowed to enter the sauna or pools with swimming suits but you may of course wear a bath robe when walking around or entering the restaurant (where it is actually required).The biggest plus is that the facilities are not overcrowded like in the large Spas as, for example, the Carolus thermen in Aachen. The place is a bit off the city, but if you are looking for a place where you can perfectly relax, this is the right place. There are also some nice hiking trails in the area. Especially a trip to the Hautes Fagnes is recommendable.Besides a chrystal salt sauna, the oxygen sauna and the "Eifeler Schwitzhütte" are a nice experience - the latter with fir branches on the floor that provide a nice smell. There is one large sauna where they do infusions three times a day. During the moonlight specials you may also experience a tarmac infusion - that was really some extraordinary event. In the steam bath they do a honey treatment twice a day. After sauna there are some cold water showers and bassins as well as an ice machine outside.There are three pools. The outdoor pool has salty water with under water music. Great for hanging around after a sauna treatment. One of the indoor pools has a large jacuzi. If you want to rest for a while you can do so in the quiet areas. In the summer also outside with hammocks.The Spa was newly built in 2011. Good massages and other treatments. They do offer combined sauna and Spa packages.Food and drinks in the restaurant are good and not overpriced. The staff is friendly and helpful and makes you feel welcome at all time. You should not expect that the facilities are in perfect conditions (you are in the Eifel, after all) but are well maintained and not worn down. So far it was always a great experience and worth the money.
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Hermann1860
Die Roetgen-Therme ist eine absolute Bereicherung für die gesamte Region.Gute Infrastruktur, faire Preise und freundliches Personal.Ich bin regelmäßiger Nutzer und fühle m ich regelmäßig auch "sauwohl"!!!
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263olafl
Wir beabsichtigten seit langem einen Besuch der Roetgen Therme und haben dies nun endlich als Umrahmung eines Geburtstages auch umgesetzt.Vorweg: Wir hätten das eher tun sollen und werden gerne wieder kommen.Schon bei der Buchung der Übernachtung wurden wir sehr freundlich bedient und diese Freundlichkeit hat uns an den vollen zwei Tagen ständig begleitet und zwar von ausnahmslos allen Mitarbeitern.Das Thermenangebot ist vielfältig und bietet zum Beispiel mit der Edelsteinsauna und der Eifeler Schwitzhütte Entspannungsmöglichkeiten für alle Sinne.Unser Highlight ist der Meersalz Pool, in dem wir wohl überhaupt die meiste Zeit verbrachten.Das Hotelzimmer war einfach und zweckmäßig. Der angenehme Duft hat sehr zum Wohlbefinden beigetragen.Auch zu später Stunde sind wir im Restaurant zuvorkommend bedient worden.Vielen Dank an das Team und bis zum nächsten Mal
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204willik
Vielen Dank an das Team der Roetgen Therme. Seit über 15 Jahren kommen wir immer wieder gerne und wurden auch in diesem Jahr nicht enttäuscht. Das Thermeteam war wieder super freundlich und hilfsbereit. Das Essen köstlich, die Getränke gekühlt, die Saunen geheizt und die Massagen entspannend. Mit lustigen Schneehauben auf den Köpfen konnten wir uns im warmen Aussenbecken von unserer wunderschönen Winterwanderung erholen. Wir freuen uns schon wieder aufs nächste Mal! Mit freundlichen GrüßenPetra K. und die andern 20
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ROMAINR797
C'est la 2e fois que nous y allons en 8 mois ; avons été très agréablement surpris par un accueil chaleureux, la propreté, les repas très corrects ainsi que par l'espace therme-sauna ; lors de notre 2e séjour, pour ce nouvel an 2015, nous avons passé un excellent séjour : un grand buffet très bien garni, avec possibilité de dîner en peignoir et de profiter des thermes jusqu'à 23h30 ! Super ! Un nouvel An inédit ! le lendemain, 1er janvier : petit déjeuner tranquille jusqu'à midi, ensuite ouverture des thermes.... Le tout dans une belle continuité.A noter un jeune patron très sympa et très efficace dans tous les domaines !A recommander, absolument !
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Mone1305
Eine großartige Anlage..... Die verschiedenen Saunen, das tolle, beheizte Aussenbecken, der Wellnessraum, das Restaurant.... Einfach fantastisch! Jede Woche bin ich mit meinem Gatten dort zur Entspannung! Immer wieder sind wir begeistert....
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109hartmutt
Eine traumhafte, schöne Anlage um dem Alltag zu entfliehen! Wir sind dort jeden Samstag und fühlen uns sehr wohl! Es gibt ein sehr schönes, großes Aussenbecken, so warm wie die Badewanne zu Hause beim eintauchen hören Sie schöne Melodien unter Wasser! Ein großzügiges Gelände mit verschiedenen Saunen laden zur puren Erholung ein. In mehreren Ruheräumen können Sie zwischen den Saunagängen entspannen. Nicht zu vergessen ist das schöne Restaurant wo sie sich zusätzlich verwöhnen lassen sollten 1a Qualität zu angepassten Preisen! Rundum ist das Saunadorf auf jeden Fall einen Besuch wert! Wir möchten es nicht missen
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599andreask
Das letzte Wochende bei euch im Hotel und im Saunadorf war wieder ein voller Erfolg für uns. Ich kann das Hotel und das Saunadorf sehr empfehlen. Wir buchen immer das Welcome.to Wellness zu einem Sensationellen Preis von 173 Euro im Doppelbettzimmer. Das Frühstück im Saunadorf ist sehr reichhaltig und vielseitig, von Müsli bis Rührei über Joghurt und Quark, sowie Käse, Wurst und der klasse Lachs. Ich kann es nicht nachvollziehen das einer eine solch schlechte Bewertung abgeben kann. Es ist alles sauber und gepflegt und von unangenehmen Gerüchen keine Spur. Das Solebecken im Aussenbereich mit der tollen Unterwassermusik rundet das sauna vergnügen nach dem Schwitzen total ab.Wir waren auch beim letzten besuch im Beauty und Spa bereich und haben dort eine tolle Massage in Anspruch nehmen können.Die Mitarbeiter des Hotels und Saunadorfs sind sind sehr hilfsbereit ,freundlich und zu vorkommenend. Werde immer gerne wieder dort buchen, so habe ich auch mit meinem Mann für Silvester das 2 Tage Arragement im Hotel Roetgen-Therme wieder gebucht.. MFG A.K.
