四川“五一”假期共接待旅游者819.19万人次

    一、基本情况

    今年“五一”小长假游客人数与旅游收入较去年略有增长。全省共接待旅游者819.19万人次，实现旅游收入25亿元，与去年“五一”前3天累计额同比分别增长2.9 %和2.1%；占去年 “五一”七天长假的比例分别为44.1％和43.8％。

    今年 “五一”小长假传统旅游景区游客和门票收入均下降两成以上。纳入全省“五一”假日统计的22个景区（点）共接待游客63.31万人次，同比下降21.2%；门票收入3913.82万元，同比下降27.5%，与全国纳入监测的119个直报景区游客变化趋势基本一致，均下降两成以上。

    今年 “五一”小长假红色旅游景区接待人数大增长，收入大下降。全省26个红色旅游景区（点）共接待游客30.98万人次，同比增加18.5%；门票收入148.7万元，同比下降60.2%。

    二、主要特点

    （一）中短途旅游有较大增长，长线游客明显减少，都市旅游和农家乐旅游持续火爆

    由于“五一”黄金周养成的出游习惯，游客大量选择中短途的旅游。各地游客大多选择3天之内的行程，尤其以1-2天行程的最为普遍。据成都市的统计数据，一日游同比增长近一倍，市内和周边景区持续火爆，三圣花乡、国色天香、石象湖、黄龙溪、安仁古镇、平乐古镇人气旺盛。成都以外各地市民选择当地景区一日游成为普遍现象，带动周边农家乐生意火爆。都市假日休闲购物休闲消费持续旺盛。根据成都市纳入统计范围的商业企业假日期间实现销售额5003.08万元，同比增长26.76%。广元、遂宁、乐山、宜宾、雅安等地旅游产品较为丰富，宣传到位，吸引了省内和周边省市大量2-3日行程的自驾车游客。

    与往年同期相比，由于假日缩短，长线游客明显减少。据成都市统计数据，长线旅游下降了60%左右。来川旅游主要目的地仍然是九寨沟、黄龙、乐山大佛－峨眉山等传统景区，客源市场以成都、重庆、北京、上海、广州为主。出川游客主要选择周边重庆、云南等省市；出境集中在港澳、新加坡等较成熟的出境旅游目的地。

    （二）自驾车和自助游成为主要的出游方式，旅行社生意冷淡

    由于中短途旅游增加，以家庭、亲友自助小团队为主要特征的自助游、自驾车成为出游主要方式。成都旅游集散中心推出的一、二、三日班车自助游受到游客青睐。

    旅行社长线旅游产品因为时间限制，游客报团少，生意清淡，一些旅行社被迫取消部分长线游。根据在成都市抽查省青旅、省中旅、市青旅、省海外、市海外、光大和康辉7家旅行社组接团情况，出境游下降60%左右，出省游下降50%左右，接待省外游客下降60%。

    （三）各地节庆民俗活动丰富多彩，丰富了假日旅游市场

    各地各景区针对“五一”小长假，精心组织了各种民俗、花卉、餐饮等一大批观赏性、趣味性、参与性强的旅游项目，深受广大游客和市民的欢迎。成都市的枇杷节、牡丹花节、樱桃节，瓦屋山的杜鹃节、南充的橙花节、攀枝花的索玛花节搞得有声有色，各地的乡村游、古镇游颇具特色。各地的节庆活动不但吸引了大量本地游客，部分中远途游客也慕名而来。这些景区游客增长明显，如瓦屋山景区游客同比增长199.59％。

    （四）传统景区游客增减分化明显，红色旅游景区游客出现井喷式增长

    传统景区的游客人数同比增减变化明显，尤以世界遗产景区的数据变化较为明显：虽然阿坝州节前做了大量的促销活动，但是因为九寨沟、黄龙以远程游客为主，本次“五一”小长假游客人数下降明显，截止5月2日(5月3日主要是返程，因此不纳入观察)，九寨沟、黄龙人数同比减少30.26%、 23.05%。。峨眉山游客人数同比增加8.7%，乐山大佛游客人数同比减少24.04%。历来峨眉山、乐山大佛处于同一旅游线路，但因峨眉山近年来大力开发多元化旅游项目，今年针对传统节日3天“小长假”增多的情况，力推主题化的深度体验旅游方式，今年清明以“相思”为主题、“五一”以“健身”为主题，为短途游客量身定做了4条徒步健身产品，并在节前在川内主要媒体加大宣传力度，主动引导出游方式，很多短程游客选择峨眉山作为单独的休闲旅游目的地。

    红色旅游景区游客人数剧增，而收入大幅下降。因今年四月开始实行博物馆、纪念馆免费，本次“五一”小长假大量本地和周边游客涌入当地红色旅游纪念馆。.85%）、小平故居(同比增长120.45%)、.62%)等红色旅游景区人数同比呈现3位数以上的爆发性增长。以小平故居为例，去年同期累计实现门票收入87.68万元,今年由于免票，无门票收入。地处三州，距离都市较远的红色旅游景区，如红军长征纪念碑碑园（同比下降90.31%）、泸定桥革命文物纪念馆（同比下降75.74%）、会理皎平渡红军渡江遗址(同比下降96.77%)、彝海结盟遗址(同比下降95.83%)等景区游客人数普遍下降。

    三、主要工作

    （一）领导重视，周密部署

    今年是首个“五一”7天长假变为3天小长假，又面临较特殊的国际国内形势。省委、省政府高度重视“五一”假日出游安全，安排部署了各地各部门加强假日旅游安全生产、旅游市场监测、旅游公共服务、。我局高度重视今年“五一”假日的组织工作，节前针对各项涉旅安全生产及稳定工作，在全省认真组织开展了旅游安全生产大检查。下发了国家旅游局《关于进一步加强旅游安全生产工作的紧急通知》、全国假日旅游部际协调会议《关于做好2008年“五一”假日旅游工作的通知》，并认真按照文件要求和省领导的批示做好督查工作。根据国家旅游局的要求，通知市州报送各地旅行社组接团的情况。及时收集各地旅游节庆活动，掌握各地旅游市场动态。

    （二）领导督查，部门协作，营造良好旅游环境

    各级政府和旅游管理部门高度重视旅游市场秩序和安全工作。省旅游局相关领导陪同李成云副省长带队检查了西岭雪山景区的旅游安全工作，一些市州如广元市委书记、甘孜州州委政府分管领导深入一线，检查指导景区旅游接待工作。各级各景区值班领导纷纷深入旅游景区（点）、宾馆饭店和旅行社一线，，发现问题及时整改。旅游市场秩序井然，未发生特重大旅游安全问题。一些景区如海螺沟、小平故里及时疏导游客，缓解游客紧张情绪，体现了景区管理局以人为本、人性化服务，受到游客好评。各级各地旅游局黄金周值班人员以高度负责的精神，坚守岗位，保证咨询投诉电话24小时畅通，及时收集汇总分析各种信息，确保处理各种突发和投诉事件。、景区的自驾车服务站为游客免费发送自驾车出游手册；广元市在主要高速公路出入口设置了咨询点，发送旅游相关知识宣传资料。成都市、雅安市等地交通部门抽调加班运力保证游客不滞留。资阳等市州及时根据天气预报情况做好旅游信息通报和相关准备工作。

    四、存在的问题

    （一）应对“小长假”旅游特点，公共服务措施有待完善

    “五一”黄金周7天变3天，鉴于没有充分认识到这一变化带来的影响。以前7天大假，市民可以选择2日、3日甚至4日出行；而现在很多人只能选择4月30日晚或者“五一”当天出发，造成成都市第一天出游严重拥堵，游客滞留。、小平故里实行免费后，人满为患。针对小长假增多和自驾车旅游方式普及的情况，建议有关部门及市州今后应及时发布最新路况信息、天气信息、自驾车旅游咨询信息；高速公路收费处也应加派人手，灵活收费。旅游部门要引导游客理性出游，多元化选择休假方式。

    （二）针对“小长假”旅游方式转变，部分景区和旅行社准备不充分

    一些传统以观光为主的景区仍然沿袭传统的观光旅游产品，针对“小长假”休闲度假旅游项目开发不充分。随着“小长假”的增加和人们出游方式的变化，休闲度假将成为旅游的主要方式。传统以观光为主的景区应适应这种变化趋势，应在今后注重多元化产品打造、多主题旅游线路设计，重视宣传促销，引导游客消费。

    一些旅行社针对“小长假”旅游方式变化准备不充分，仍然是以传统长线旅游产品为主，产品缺乏新意，中短行程的旅游线路产品不能满足游客的需求。

    （三）黄金周假日缩短后，部分市州假日值班出现松懈

    部分市州和景区出现假日值班松劲现象，一是个别假日值班电话有时无人接听；二是个别市州假日值班电话变化后，没有及时上报；三是个别市州假日值班人员未经培训，不清楚假日值班工作程序，不会填报相关统计报表，造成统计数据迟迟不能汇总。