湖北省2008年春节“黄金周”旅游情况综述

　 　     2008年春节黄金周在我国抗击雨雪冰冻天气取得阶段性胜利中拉开序幕。从腊月二十八开始，湖北大部分地区天气转好，久违的阳光一扫往日的阴霾，积雪开始融化，为广大旅游者营造了良好的黄金周出行和旅游环境。今年春节黄金周，我省紧紧围绕抗灾救灾保安全，全省各级领导及旅游行业高度重视、周密组织、强化措施、密切配合，总体上看，春节黄金周在保证安全的前提下，特色鲜明、氛围浓郁、精彩纷呈、运行平稳，旅游者与旅游经营者安全、理性意识进一步增强，实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标。全省接待旅游者277.88万人次，同比减少33.5%，实现旅游总收入8.15亿元，同比减少30%。

　　今年春节前的雪冻灾害，使我省2008年春节黄金周尤为特殊，从实际情况来看，旅游市场也有一些新特点、新变化。一是春节前的雪冻灾害对黄金周影响较大。由于春节黄金周前我省近20天的雪冻天气，人们出行受阻，远距离出游计划取消，春节期间的晴好天气，使人们出游需求和欲望得以释放，纷纷走出家门，参加市内、近郊的旅游活动，这也进一步表明旅游、休闲已成为人们精神文化生活中不可或缺而且越来越重要的一部分。二是2008年春节黄金周有效旅游时间较以往减少一天。今年春节是我国施行新休假制度后的第一个黄金周，以往春节的假期是初一至初七，今年是大年三十至初六。按我国的传统习俗，大年三十是一家团聚的时刻，这一天出游的人少，因此，相对于原来的休假制度而言，许多游客今年的实际出游时间少了一天，对出游人数总量也有一定影响。三是就地、就近旅游是今年春节黄金周的主要旅游方式。、，我省要求旅游行业顾全大局，避免居民前往灾区旅游，避免居民途经灾区旅游，减轻抗灾物资运输压力。春节黄金周我省大部分地区天气晴好，各地市民主要是就地、就近开展市内、近郊旅游，各地游园、庙会、群众性的文化活动十分热闹，近郊的乡村游、农家乐也红红火火，不仅契合了我国的传统习俗，而且也表现出旅游的理性消费。四是自助游依然是我省春节黄金周市民出游的主要选择，并稳步发展日趋成熟。汤池温泉、龙佑温泉的游客大多是以家庭为主的自助旅游者，武汉、宜昌、襄樊、十堰等城市市郊游、乡村游的游客基本上均为自助游。究其原因，主要是我省旅游产品如温泉、乡村游等大多分布在城市近郊，适合家庭自助游，特别是交通条件改善，私家车的增加，旅游产品信息的可获得性提高，旅游配套设施的逐步完善，为自助游创造好的条件。同时，随着市民生活水平的不断提高和旅游消费的日趋理性，许多旅游者更讲究游的自在和舒心，更强调休闲，在出游时能按照自己的兴趣随心所欲地从容游玩，自助游则切合这种消费心理。

　　总的来说，今年春节黄金周主要有以下几个方面的特点。

　　（一）积极抗灾救灾，确保安全旅游。元月12日至30日，湖北全省连降四场暴雪，其间还多次普降冻雨并伴随大范围冰冻天气。降雪强度、积雪厚度、冰冻范围和持续时间，已经打破湖北省50年来的纪录。一是我省旅游行业损失严重。暴雪和冰冻天气不仅给交通运输和人民生产生活秩序造成了严重影响，也严重影响了湖北旅游业的正常经营活动，给全省旅游业带来了巨大的损失，造成景区道路崩塌、游步道损毁、供水供电中断、景区房屋倒塌、桥梁损坏、名贵景观树木和植被压倒或冻死、旅行社大批退团。雪灾期间全省133家A级景区，除城区文博物馆（院）之类的室内景区外，其余停止营业，直接损失两亿多元；全省794家旅行社，节前累计退团约2400个。二是我省旅游行业积极应对。自暴雪天气和雪冻灾害发生以来，湖北省旅游系统按照省政府部署的全省突发公共事件总体应急预案二级响应，启动了《湖北省旅游突发公共事件应急预案》，积极开展了防灾和自救工作。省旅游局在元月29日发布旅游突发公共事件二级预警，提醒旅行社避免组团外出。，以及国家旅游局“两个避免”、“两个鼓励”、“两个防止”（即避免赴受灾地区旅游、避免途径受灾地区旅游，鼓励就地旅游、鼓励就近旅游，防止思想麻痹、防止引发安全事故）的要求，我省坚决贯彻落实，在抗灾救灾的同时，积极引导旅游者就地、就近旅游。三是省假日办深入景区，力保春节假日旅游安全。从2月4日开始，省假日办派出6个检查组分赴全省宜昌、鄂州、黄石、襄樊、荆州、十堰、孝感等地有关旅游景区检查抗灾救灾工作和春节黄金周旅游接待准备情况以及旅游安全工作。省旅游局局长郭玉吉、副局长潘细汉分别率检查组奔赴宜昌、鄂州、黄石等市，深入受灾旅游景区和有关旅游企业，指导抗灾救灾和黄金周的安全工作。省假日办要求各地要及时消除雨雪灾害对旅游景区和旅游设施造成的安全隐患，受灾地区旅游景区、旅游设施恢复开放和运营前，必须进行彻底检查，不具备条件的坚决不允许投入运营，一定要在确保绝对安全的情况下，才能开展旅游活动。加大了对重点环节、重点地区和重点景区旅游安全工作的力度，确保了春节黄金周旅游安全度汛。

　　（二）游玩活动精彩纷呈，民俗活动红红火火。由于春节黄金周前我省天气转好，全省各地及一些大型景区组织了丰富多彩的节庆、游园、庙会等年俗文化活动，为春节城市旅游增添了气氛。这些文化活动主要是在市内和近郊，参与十分方便，而且是中国春节的传统，受到了市民及游客的热捧，成为今年春节休闲旅游的重要方式之一。黄鹤楼公园积极筹备组织了“鹤新春”文艺演出、“名人与名楼”展览、“迎新春著名画家邓存枚油画作品展”、“中华奇石”汇展、“编钟古乐表演”、“敲大钟、撞大运”、“历代船模精品展”等文化游园活动。大年初一，众多市民和游客到归元寺祈福迎春，归元寺当天接待游客5万人，春节期间共接待26万人。长春观举办第二届盛世送平安“中国民俗庙会”活动，吸引了众多香客和游人。东湖听涛景区举行了花灯艺术展、大型冰雕冰雪艺术世界和碧潭观鱼节目；东湖梅园推出了梅园新十景、梅花历史科普展、梅花盆景展；东湖鸟语林则别出心裁，金鸡银鸡报春、高山兀鹫拔河比赛、鸵鸟拉车等节目妙趣横生，备受小朋友的喜爱。武汉植物园上演了兰花展、荷兰郁金香花展和东南亚异国服饰美食展系列活动。春节期间，各地民俗节目纷纷登场，楚风楚韵的民俗活动红红火火。武汉户部巷举办了首届非物质文化遗产节暨迎新春系列文化活动，春节期间几万名食客端着热腾腾的早点，看民俗工艺、赏曲艺表演、品汉味小吃，在古巷里有滋有味地过着中国年；首义园举办美食文化展，汉味美食套餐展示，省内外大批食客云集，每天接待游客近5万人。襄樊市襄阳公园抓住市民就地就近游的机遇，精心举办了新春游园会，组织了丰富多彩的演出活动，吸引了众多的游客。宜昌、十堰、荆州、荆门等地也举办了热热闹闹的春节民俗表演，成为市民游玩休闲的好去处。

　　（三）温泉旅游异常火爆，城市市郊旅游火热。温泉旅游是我省冬季旅游的主打产品，也是今年春节黄金周突出的热点和亮点。汤池温泉和龙佑温泉是我省温泉的两大品牌，在春节黄金周中都十分火爆，较去年春节有较大增长。由于春节期间天气晴好，道路通畅，依托武汉及周边客源市场，汤池温泉和龙佑温泉在黄金周期间平均每天分别接待2000人左右，住房预定较满，春节期间汤池温泉和龙佑温泉接待游客总量接近3万人。滑雪旅游是以往我省冬季旅游的主打产品之一，神农架、九宫山滑雪是我省冬季旅游的品牌，由于今年春节黄金周前的雪冻灾害，许多想要滑雪的游客不能成行。九宫山春节黄金周期间封山；神农架道路通行不便，滑雪场也因为大量退团而变得比较冷清，游客人数只有去年同期的三分之一。另一方面，由于天气晴好和省假日办的积极引导，我省各地市内游、近郊游十分火热，一些市内、近郊的景区也表现不俗。春节黄金周期间，武汉黄鹤楼共接待游客2.24万人，东湖生态旅游风景区接待游客8.38万人，省博物馆接待3.6万人，武汉植物园接待1.6万人，道观河接待3.1万人。以城区居民为主要客源市场的乡村游、农家乐也热闹非凡，武汉新洲区“乡村过大年”活动年味浓，舞龙灯、揣糍粑、杀猪宰羊、做年糕、吃团年饭、燃放烟花爆竹等新年活动吸引了很多城区来的游客参与；十堰茅箭区开展了杀猪、过大年、看冬景、吃烤全羊等系列活动，吸引市民到农家体验生活，休闲度假；宜昌、襄樊等市周边的农家乐已初具规模，吸引了许多城里人到市郊“换个方式过大年”。一些山岳型及受雪冻灾情影响较大的景区在春节期间没有对外开放，一些景区随着天气的好转，在春节黄金周后期也接待了一些游客，如三峡大坝、神农架、车溪、大别山、大洪山等比去年同期有明显下降；武当山吸引了众多香客和短途游客，春节期间共接待游人2.9万人，比去年略有下降。

　　（四）黄金周旅游运行安全平稳，假日旅游协调机制高效运转。针对今年春节黄金周的特殊情况，各级领导高度重视，强调要服从大局，把安全放在首要位置。省假日办提前进入临战状态，、大局意识和责任意识，全力以赴做好抗灾救灾和黄金周旅游的各项工作。各级假日办成员单位相互协作，形成了黄金周旅游工作的强大合力。各地交通、，维护主要干道及重点景区道路的畅通；铁路、公路、民航等部门积极应对旅客出行高峰，适时增发车（班）次，有效缓解了客流高峰的压力；气象部门召开电视电话会议，通过多种渠道，及时发布气象信息，引导游客出行；宣传部门发动媒体报道黄金周旅游工作，为游客出行提供导向性服务；安监、建设、文化、民族宗教、林业等部门高度重视黄金周旅游工作，加大了领导和协调的力度，制订切实可行的工作方案，认真组织实施。省及各地假日办、各旅游接待单位及时公布了假日值班和投诉电话，并严格值班、记录、处理和交班制度，保证了全省旅游信息畅通，做到全省春节黄金周旅游工作一盘棋。全省旅游质量监督管理机构认真接听旅游咨询和投诉电话，并及时解答、转办、受理提出的各种问题，切实维护了广大旅游者和旅游经营者的权益。 今年春节黄金周，全省没有发生旅游安全事故，没有重大旅游质量投诉，假日旅游安全度汛，市场秩序良好，全省旅游运行平稳，实现了预期目标。

　　今年春节黄金周，我省面对雪冻天气，积极抗灾救灾，合理引导游客，确保旅游安全，取得了显著成效。同时，总结春节黄金周的经验，我们必须进一步加强旅游基础设施及配套建设，加强冬季旅游产品的开发和完善配套，进一步完善应急机制，提高公共信息服务水平，规范和引导自助旅游，努力促进今后春节黄金周旅游的健康、持续、有序发展。