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孔夫子寄当代公民信:人而无信,不知其可也

2021-06-04 16:17:20 来源:新华网
   

 见信如晤。近日在南京夫子庙,我见到许多诚信之事,也看到不少失信之举,现讲给你们听。夫信,人言也,我将所见所思写下,用信纸传达给你们,便是信任你们能明白我之言。

    行而信乎

    我在谈论“仁”的五个方面时,提到最多的是“信”。子张曾问我如何才能处处行得通,我告诉他:“言忠信,行笃敬,虽蛮貊之邦,行矣。”

    信任的建立需要众人的努力。几年前,有个别商店卖假货,毁的却是夫子庙所有店家的声誉,夫子庙生意一度难做。景区提档升级后,清出大量三无商家商品,还信誉于夫子庙,消费者又多了起来。王建红呼吁,商家要集体守“信”,给游客一个安全放心的消费环境。

    夫子庙特产店众多,鲜有能维持超过5年者,而聚星商场已在文德桥前迎客十余载。店长王建红告诉我,聚星进货看质量,卖货靠服务,价格实惠从不抬价,敞开门来做生意,靠的是一个“信”字。

    言而信乎

    我曾说,大车无輗,小车无軏,其何以行之哉?可就算“有輗”“有軏”,有时候也行不了。

    夫子庙游客众多,“黄金周”时,每日能吸引千余辆大巴车进入这0.21平方公里的景区。夜幕降临之时,秦淮河畔漂亮非凡,而周边的交通场面则难看至极。

    2年前,在附近下码头处建成大巴专用停车场,去年顶峰时,容下近500辆大巴,有效缓解了夫子庙交通状况。今年目前客流量最多的2日,只停了160辆大巴,而景区西侧瞻园路却总被堵得水泄不通,又是为何?

,为了游客方便,便允许大巴车在瞻园路临时停车下客,但不得超过10分钟。我却看到,一些大巴直接停在路边或滞留在附近,交警来查时,声称自己即将接客,或迅速开到稍远的地方。这般“躲猫猫”,堵住了后面游客的来路,如此“无信”,又岂能让旅行舒心?

    交而信乎

    我曾说每天要三省吾身,夫子庙的景区服务者每日也会自省:“与游客交而不信乎?”足够的真诚,能给游客以信赖和安全感。

    黄包车夫秦志海,入行十余年,除了当车夫、导游,还算是半个“城管”。游客有困难,或是遇上纠纷,秦志海和他的同事们都会自发上前帮助解决。因为敢于担当,游客们也乐于求助于他们。

    人多易生事,警察忙不停。“黄金周”时,夫子庙派出所每日要面对近70起警情,其中有不少是小额商业纠纷引起的。派出所指导员宋林告诉我,夫子庙多是外地游客,来到陌生之地,防备意识会过强。在合理的情况下,派出所会先行垫付给游客的赔偿,不耽误游客的出行,日后再与商家沟通协调。“我们会为双方考虑,两边都信得过我们,有问题习惯来找我们。”

    当代公民们,人而无信,不知其可也。国庆“黄金周”,全国各地处处是游客,唯诚信能使之舒心耳。

 
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