。在人多拥挤的环境下，很容易引发拥挤甚至踩踏。？遭遇拥挤环境时，如何逃生、自救和互救？
“安全急救教育需要走在前面，而不是事后。”四川省红十字应急救援救护中心高级讲师辛罡说，目前普通市民掌握急救知识的状况不太乐观，面对突发事件时，很多人都不具备基本的急救常识。他呼吁市民能够主动学习急救知识，一旦意外或灾难发生时，能够第一时间展开自救或互救。
四川省急救中心主任胡卫建认为，，避免到人多拥挤的地方。一方面，政府需要制定完善的应急处置预案，另一方面，公众的自我保护意识也亟待提高。在空间有限、人群又相对集中的场所，比如球场、商场、楼梯、影院、景区等，一定要提高安全防范意识，留心出口和紧急通道。
胡卫建介绍，为了控制人流量，２０１４年国庆期间，四川九寨沟启用了国内首款利用大数据预测客流的系统，该系统可以预测未来三日内前往九寨沟的游客数量，有效防范出现游客滞留情况。这种利用大数据方法控制人流量的办法也可以借鉴。
辛罡建议，可以下载一款简单实用、科学权威的急救软件——“急救”。，主要分学习、预防、应急、测试、信息等五项主要功能，包括出血、骨折、中风、心脏病发作等２１种常见伤病的紧急处置方法。软件内置了真人视频和图解动画，既能帮助使用者学习急救知识，也教授防灾避险的方法，在危急时刻还能指导使用者按步骤进行正确的自救互救，增加普通人的急救常识。
？辛罡建议，一旦遇到人流拥挤的情况，不要慌乱、保持冷静，不要逆向人流，尽量顺着人流方向移动。同时，寻找附近牢固物体进行依靠。如果摔倒了，立即将双臂交叉环形护住头和胸腔。，很多人是窒息而死，用这个姿势不仅可以保护身体的重要部位，还可以预留空间保持呼吸，增加获救机会。
对于现场他救，辛罡说，一般救命的黄金时间是４到６分钟。。对于骨折伤，切忌随意移动伤肢。附近的人可以用衣服、毯子等软垫包裹伤肢，保持固定位，等待救援。
辛罡说，，如果一旦发现有人没有自主呼吸，旁边的人应该立即对其进行胸外按压。一只手的掌根放在患者胸部正中，双手重叠，十指相扣，掌心翘起，垂直按压。用力向下按压胸部正中，然后放松，再用力、快速按压，保持每分钟大于１００次的按压频率，直到医护人员到达。胸外按压能够保持包括脑部在内的重要脏器血液供应，延缓脑死亡，为救命争取有效时间。
“胸外按压是基本急救常识，一般人都应该掌握。”辛罡说，徒手心肺复苏被国际上认为是最有效的抢救呼吸心跳停止病人的方法。但是，目前普通民众对这些基本的急救方法并不熟悉，还需要加强应急救护宣传教育和培训，提高公民安全素质。
