新竹峇里森林温泉度假村内各项设施，在兴建之初均斟酌整体自然环境，在顾及游客安全、便利与清洁外，其余就保持自然原貌，不做过多人工着墨，所有建筑材料，也尽可能使用自然建材如原木、石材等，期盼不远千里到新竹旅游的游客能真正沐浴在自然情境中，达到远离尘嚣，沈浸山林的素净。
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酒店设施
- 通用设施
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中餐厅 有可无线上网的公共区域 大堂吧 电梯
- 服务项目
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商务中心 洗衣服务 送餐服务 行李寄存 叫醒服务
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酒店政策
- 入住和离店
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入住时间：17:00以后 离店时间：11:00以前
- 儿童政策
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不接受20岁以下客人单独入住。
- 膳食安排
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零点早餐
- 宠物
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不可携带宠物。
- 接受信用卡
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境外发行信用卡 -- 万事达(Master)
境外发行信用卡 -- 威士(VISA)
境外发行信用卡 -- JCB
