杭州西子湖四季酒店坐落于杭州西子湖畔，紧邻商务、娱乐及购物中心，交通四通八达。
江南庭院式的设计透着浓浓的中式古典韵味，小桥流水、曲径清幽。客房空间超大，电动窗帘、高清液晶电视、BOSS音响系统等应有尽有；室外有一片独立的院子。
金沙厅由名厨主理，烹调经典粤菜、上海菜及特色杭州菜。11栋独立亭阁贵宾厅穿梭于竹林庭园之间，接待贵宾、商务宴请都彰显尊贵气派。西湖餐厅里有摩登的亚洲风味菜肴；还能在与池畔阳台相连的室外用餐区饱览大自然美景。
Spa水疗中心拥有9间贵宾芳疗室；健身中心、室内恒温游泳池全年开放；还有为儿童及青少年量身订制的康乐活动，孩子能在此尽情玩耍，并得到很好的照顾。
宴会厅和多功能厅精致华美，配备先进，各类大型商务会议、婚宴庆典活动都在此举行。
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酒店设施
- 通用设施
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免费停车场 免费旅游交通图(可赠送) 大堂免费报纸 中餐厅 酒吧 残疾人客房 理发美容中心 前台贵重物品保险柜 自动取款机 有可无线上网的公共区域 大堂吧 电梯 中央空调 所有公共及私人场所严禁吸烟 礼品廊 多功能厅 公共音响系统 非经营性客人休息区 专用展览厅 无烟楼层 多媒体演示系统 公共区域闭路电视监控系统
- 活动设施
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室内游泳池 健身室 桑拿浴室 SPA 烧烤 游戏室
- 服务项目
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会议厅 商务中心 外币兑换服务 旅游票务服务 洗衣服务 送餐服务 叫车服务 儿童乐园 邮政服务 专职行李员 行李寄存 叫醒服务 接机服务 儿童看护 租车服务 礼宾服务 干洗 熨衣服务 办理私人登记入住/退房手续 儿童俱乐部 婚宴服务 多国語言工作人員 管家服务 24小时前台服务 快速办理入住/退房手续 代客泊车 自行车租赁服务 专职门童 信用卡结算服务 一次性账单结算服务 24小时大堂经理
- 客房设施
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免费洗漱用品(6样以上) 免费瓶装水 免费报纸 客房WIFI覆盖免费 国内长途电话 国际长途电话 拖鞋 雨伞 书桌 浴室化妆放大镜 24小时热水 电热水壶 咖啡壶/茶壶 迷你吧 熨衣设备 小冰箱 浴衣 浴缸 独立淋浴间 吹风机 房内保险箱 中央空调 电热水器 有线频道 卫星频道 液晶电视机 CD播放机 iPod音乐基座 咖啡机 用餐区 厨房 厨房用具 更衣室 微波炉 衣柜/衣橱 连通房 露台 闹钟 针线包 单一规格电源插座 220V电压插座 遮光窗帘 自动窗帘 床具:鸭绒被 唤醒服务 语音留言 欢迎礼品 浴室 湖景 花园景 阳台 地标景 游泳池景 传真 洗浴间电视 洗浴间电话 沙发 音响 DVD播放机 开夜床 电子秤 房间内高速上网 电话 淋浴
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酒店政策
- 入住和离店
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入住时间：15:00以后 离店时间：12:00以前
- 儿童政策
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不接受18岁以下客人单独入住。
18岁以上成人加床需收费，加床费为每晚人民币292元。
4岁以下儿童早餐免费。5岁至12岁儿童早餐半价。
提供儿童洗漱用品，儿童入住礼包。
提供儿童代管服务，每小时人民币150元，二小时起订。每次最多代管两位儿童。
- 膳食安排
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自助早餐 RMB 263
- 宠物
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不可携带宠物。
- 接受信用卡
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境外发行信用卡 -- 万事达(Master)
境外发行信用卡 -- 威士(VISA)
境外发行信用卡 -- 运通(AMEX)
境外发行信用卡 -- 大来(Diners Club)
境外发行信用卡 -- JCB
国内发行银联卡
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周边设施
- 餐饮
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逸柳轩VIP餐饮会所 杭州瀛家餐饮有限公司 杭州龙井草堂餐饮有限公司 杭州新丰餐饮经营公司浙大路分店 宋府餐饮公司
- 购物
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新时代斯米克
- 娱乐
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缤纷娱乐城 杭州茶都花园酒家娱乐有限公司 回归娱乐
- 地铁站
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- 景点
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岳庙
用户：wendy
2010-12-05 00:00:00
值得一去的酒店。软硬件都十分到位，是个度假休闲的好地方。
用户：mori
2010-12-08 00:00:00
環境及服務佳,可遠離喧囂,設備新,惟步行至房間較遠
用户：坚坚
2010-11-24 00:00:00
环境优雅,有江南园林的味道,可以安静的在此休息渡假,与其他的四季有很大的区别,是个休闲的好地方.设施坚持四季的一贯品质,服务一流.值得再去.
用户：Edison
2010-12-11 00:00:00
很不错的酒店，帮朋友订的，而且位置很好，艺龙的服务也很好，预定后马上就确认了，比什么什么携程好多了，哈哈
用户：133283****
2010-12-31 00:00:00
酒店是新开的房间环境挺好住着很舒服，位置很方便离西湖也很近，价格也还行，服务也很热情。
用户：61782****
2011-01-12 00:00:00
位置是挺方便离西子湖也算很近，服务倒是挺好的，价格也一般应该可以在便宜些。
用户：101919****
2011-01-14 00:00:00
条件不错，住着比较舒服一些，而且服务人员也不错，舒适度蛮高的.
用户：小豆子
2011-02-27 00:00:00
位置不错，正对着杭州植物园，距离西湖步行几分钟就到了，周边环境非常好，酒店本身建筑风格比较园林式，房间硬件设施很新，服务很棒
用户：1391159****
2011-02-25 00:00:00
早餐提供的一般，种类不多，不过配置设施还算不错，整体来讲还是挺不错的.
用户：135186****
2011-03-03 00:00:00
服务方面也有不太到位的地方.位置不太明显，不太好找.不过卫生很干净，住着放心.
用户：极地阳光
2011-02-19 00:00:00
房间装修的很奢华，服务质量相当不错，房间卫生条件很好，打扫的干净整洁，床品舒适度很到位
