用户：带宝宝出游
2009-07-10 00:00:00
5星酒店，好就不用说了，说说不好的地方吧 1，龙苑中餐厅的营业时间实在是太短了 2，房间里的床，床垫下面的部分是有凸出的，磕腿，非常严重，我的2条腿全部都磕到
用户：程莉莲
2008-03-27 00:00:00
这个酒店新开的,很不错,离海边很近,就是离市区远了点,酒店的软硬件都很新.值得推荐.
用户：135905****
2009-01-04 00:00:00
酒店的餐厅的菜口味挺好，环境挺好的，在三亚湾算是比较好的酒店了
用户：crystal
2008-09-28 00:00:00
酒店环境真是不错, 唯一不满意是卫生间的设计. 因为卫生间的设计是开放式,若晚上其中一人去卫生间, 另外一人必定知道, 真是很不方便. 这种设计,情侣和夫妇比较好一点.
用户：microtaurus2008
2009-08-01 00:00:00
住过几家所谓5星级酒店,凯宾斯基给我印象确实是达到了5星标准--难怪当年我德国朋友和我说,中国5星哪里是5星,还是有差距,甚至比美国的5星级酒店还好.环境很美,碧海蓝天让你彻底放松,四天都呆酒店哪里都没有去.无论什么时候遇到工作人员都是面带微笑和我们打招呼.最好的事情是--我们是去度蜜月的,提前有请阳光通知他们.本来订的是2天园景+1天海景房,check-in的时候还担心中途要换房,麻烦死了.可是前台小姐一查说我们是来度蜜月的,立刻免费帮我们升级到3天海景房...爽阿(虽然明知道是酒店有空房,但是这样贴心的举动还是让我们很感动).当然也省不了传说中的蜜月惊喜...房间床上和阳台浴缸都铺满鲜花,感觉很好不过也有不满意的地方:1)大家都说过的,床脚--进去前我还特意提醒老婆不要撞到床脚.结果老婆没有,倒是我碰了三次--郁闷ing.还好体格好,没事2)房间冲凉房的水会流出来,酒店提供的棉拖鞋在湿的环境下会打滑.老婆大人不小心摔了个屁墩.还好没有受伤,不然这次评分就会很低咯....希望酒店能够注意修缮一下和改善拖鞋
用户：19953685
2009-08-24 00:00:00
喜欢安静的人士绝对是不错的选择!值得推荐的去处.
用户：zq_u
2009-07-11 00:00:00
先说优点：有私家沙滩，离机场很近，服务很不错，泳池够大，园林很茂盛很安静，餐厅也还不错；总之还是很适合宅在酒店里度假的。再说缺点：沙滩西侧有一根排污管，看得出来不是酒店的，经常排黑水，这个望酒店和相关部门协商一下尽快处理掉。酒店出来叫出租车竟然都是不打表的，而且是绝对不打表，帮我们叫车的酒店工作人员竟然也不告诉我们具体达到目的地的价格，只是暧昧的说你们上车和司机谈！不认识路的朋友这时就要小心了阿，路上问司机，司机说他们和酒店有某种连带关系所以不打表，这个事情望酒店核查整顿一下。我住的房间吊扇偶尔会有异响，淋浴的开关有点漏水夜里偶尔会有滴水声（有点恐怖～～～），这个要修一下。其他的缺点基本就没什么了，总之这次入住基本还是满意的，下次还会考虑住在这里。
用户：baoma贝贝
2008-06-24 00:00:00
酒店本身是不错，环境很好，房间也不错就是那个卫生间的格局我不是很喜欢！
用户：yanghaigang
2009-08-01 00:00:00
沙滩和泳池感觉很不错，人很少。房间里的电视很差，颜色失真。
用户：120866****
2008-04-26 00:00:00
低调的华丽~总体很好，很适合懒人的地方，游泳池很大 .
用户：轩铭
2009-08-28 00:00:00
酒店环境优美，宾至如归，服务也不错。小宝很喜欢，都不愿回家。
用户：1392998****
2009-07-02 00:00:00
酒店的服务卫生方面还是不错的，设施方面也比较齐全的，周边环境也还不错的，价格方面也比较合适的。
用户：到此一游
2009-08-19 00:00:00
酒店的硬件设施很好，环境非常好，私家沙滩上人不多，能看到天涯海角及南山大佛。早晨的自助餐也不错。德国啤酒屋的口味很好。服务上还不能令人满意，在其官网上看到，回答对酒店的沙滩面积，就能加1元升级到湾景套房，结果电话打过去，回答2.1万平方米，竟然说答错。在办完入住手续后，想想不对，又打电话过去，回答长700米，宽30米，竟说答对了。晕。但已办理入住，就不能升级了，这不是耍人吗？并且，酒店市场部的人连自己官网上推的优惠活动都不是很清楚，是不是太搞笑了。
用户：虫子
2008-05-27 00:00:00
酒店环境很好，里面就是一个天然的热带植物园，设施很新，泳池很干净。服务也还酸热情，阳台的浴缸也很浪漫~~~。
用户：1102183857
2009-08-30 00:00:00
1、酒店服务一流：登记的时候就用服务生送上清凉的毛巾和凉茶，算是意外惊喜；每个地方均能得到酒店服务人员的关怀；飞机是17：20分的，与总台联系后爽快地答应延到15：00退房，非常的人性化；2、东南亚的装修风格，泳池是最大亮点，儿童区设施不错。园景是我在三亚见过布置最好的，但维护有待加强，不少地方落叶较多，有点脏；房间的露天浴缸设计新颖，晚上可以在这泡澡看夜景（不用担心被人偷窥哦）；3、早餐应该算是比较丰富的，而且到11：00结束，到点品种齐全，值得推荐。普拉娜的自酿啤酒不错，建议喝淡啤，想去吃自助餐，但告知没啥东东了（后来发现品种都齐全）。点了其他东东一般，配餐面包太硬；4、私人沙滩蛮清净的，可以在躺椅上看海景发呆，也不怕有人骚扰。水相对没有其他地方那么蓝。4、交通相对不大方便，只能打的了。建议协程穿梭巴士增加班次。5、还是感谢协程给了个特惠价住这酒店（可以只住了一晚），希望下次有机会再入住这酒店。给酒店建议，一流的硬件及品牌管理，如能增加中、晚餐的品种及调整价格，吸引更多的游客在此渡假。
用户：george_yu
2009-08-01 00:00:00
性价比非常高的一家酒店。SPA非常好，如果有sunnychina的卡可以打7折，很便宜。另外就是德国吧的食物非常好，价格也适中，比上海的便宜不少，但是除了德国吧其他餐厅价格很贵（超过亚龙湾）出品很一般，早餐没有5星水品。房间一般，更像商务酒店。酒店周边环境很一般，园景房看不到任何花园。服务算是5星级里面较差的，要求延迟退房，前台态度恶劣而且直接拒绝。总体来说符合德国标准，但是与顶级水品相去甚远。
用户：强强爱潇潇
2009-08-21 00:00:00
酒店房间很好。尤其是床，很舒服。服务很好。尤其是前台接待，Shirley，服务非常好！
用户：匿名用户
2006-12-05 00:00:00
这家是唯一在三亚湾的五星酒店，偏僻所以人很少很安静，非常舒服，离机场也特别近，根本不用去到市区，感觉很好。我们住的是行政海景房，真是超值，可以免费享用行政酒廊的饮料和小吃，每天下午四点后供应自助餐。连晚饭都省了。游泳池非常漂亮，设计很多好玩的环节，足以消磨一天的时间；海滩是比较不好的，但是可以接受，晒晒太阳很舒服，几乎没人打搅你。顶楼的房间挑高到6米，很象是巴厘岛的别墅，非常宽敞的感觉。 这是个一个很实在的酒店，性价比超高，适合一家大小去度假，也是三亚目前度假的首选。
用户：匿名用户
2007-06-03 00:00:00
入住已经是晚上9点多了，虽然有点疲倦，但是一进入到房间，还是给简单整洁的布置精神一振。但有很多的细节酒店做得不好：浴室有水迹、小酒吧有灰尘、灯泡已经烧了的床头灯、漏水的水龙头，居然还在阳台落地窗角挂着一个超大的蜘蛛网！另外，床脚是个非常大的问题，我朋友就因此划破了小腿。或者我的要求太高了，还是管理有点不到位呢？作为全新的酒店，我认为就更不应该出现以上现象。希望凯宾斯基有一个质的提高，让我可以更放心地向朋友推介。
用户：匿名用户
2007-05-07 00:00:00
酒店的园林景观不错，但要逛的话最好涂药，蚊虫太多。泳池底部铺的是海沙，挺有意思的，但这一样来感觉好像没有那么干净。真正的海滩也不错，而且特别宁静，像私家海滩一样。服务态度还可以，就是可能因为海边的原因，床褥有些潮湿，建议大家入住后让服务生再换一次，不要用原先房间里的。
