杭州西湖饭店地处杭州火车站对面，直通西湖大道，门前有多辆公交车可通往市中心及西湖各大旅游景点，交通十分便利。酒店拥有单人间、标准间、三人间、家庭房等不同规格房型供客客选择服借鉴欧美发达国家自助旅游的模式，以简洁明快的客房布置，安全舒适的人性化管理及规范的服务。立足于设施齐全、服务规范、价格适中的市场定位。以“E时代自助旅游者之家”为饭店的经营理念，成为商务人士、自助旅游者及青年学生居住的理想选择。
酒店开业时间2004年4月，最近装修时间2006年，楼高11层，客房总数177间（套）。
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酒店设施
- 服务设施
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洗衣服务、叫醒服务、旅游服务、前台贵重物品保险柜、免费停车
- 娱乐设施
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棋牌麻将
- 餐饮服务
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中餐厅
- 会议设施
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4F会议室：可容纳60人（课桌式）
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周边设施
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店地处杭州火车站对面，邻近越剧院、铁路中心医院，交通便利。
- 距离吴山天风约2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离湖滨公园约4公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离杭州萧山国际机场约28公里，乘坐出租车约35-40分钟；
- 距离杭州火车东站约8.5公里，乘坐出租车约15-20分钟。
