用户：2688069218
2009-03-14 00:00:00
以5星酒店的要求来 量的话，只能算是勉强及格，没什么特别让人惊喜的地方。自己出游的话，还是不推荐了，性价比不高。
用户：1343029****
2009-07-31 00:00:00
入住客户是外国人，商务出差。根据他们反馈回来的意见就是，酒店一般般！
用户：1183245519
2009-08-29 00:00:00
感觉不到是五星酒店，综合各方面因素，也就是三星的感觉吧，下回不去这家了
用户：kidplaying
2007-12-23 00:00:00
距离西湖非常近， 周边有很多车展厅。房间还是挺舒适的，就是卫生间会放音乐而且好像关不上
用户：135225****
2009-06-26 00:00:00
酒店豪华房间条件还是不 错的，比高级房间条件好，但因为是位置在闹市区，周围的环境比较的吵杂，很影响休息的，我不会在住了
用户：刘伟峰
2009-04-20 00:00:00
如果花1400元住在所谓的西湖边，我觉得还不于退回几步住一些商务酒店！环境一般！
用户：1390115****
2008-03-22 00:00:00
酒店装修不够豪华,尤其大堂没有达到五星级酒店应该有的气派.客房装修也比较普通,窗外看出去是民居.酒店早餐在五楼,环境还不错,可以看到西湖.酒店离西湖很近,去西湖天地穿过地道过条马路就到了.但是去湖滨名品街就要走上一段时间了.
用户：毛茸茸
2008-05-21 00:00:00
环境很好，西湖很近，就是电视太落后了，不能和上海的五星比较
用户：5238****
2008-02-25 00:00:00
在同等价位的酒店中是比较好的。房间比较干净，服务也很到位。环境方面弱一点，虽然靠近西湖，但是在房间里只能看到对面住宅楼，西湖要横过马路才能看到。前台服务员有个别人弄不清早餐价格是否还要另加服务税，但是在得到准确信息后能及时改正。总体上，还是愿意向朋友们推荐。
用户：61595****
2009-05-22 00:00:00
环境一般，位置还可以，价格比较偏贵，性价比不高
用户：stephen****
2008-04-26 00:00:00
房间很大很干净,住起来很舒适,我和妈妈都很满意.早餐比较一般,种类不多,大堂是公认的不太气派
用户：老莫亚
2009-07-16 00:00:00
客人遗留物品却没有与客户联系。酒店服务较好，但房间卫生不符合五星级酒店标准。
用户：1184150595
2009-08-30 00:00:00
房间宽敞明亮，住的很舒服，环境很好，酒店服务业很专业，设备齐全，都很满意
用户：yetiancheng
2009-07-31 00:00:00
酒店不错,离西湖很近.但是跟它的价格来比,不觉得性价比高.
用户：fjy2001
2006-05-03 00:00:00
住在索菲特游西湖真是太方便了,酒店好象是法国人在管理,国际化味很重,服务也非常人性化,服务员素质也较高.总体说来,我们一家都觉得很满意.大家可以来试试.
用户：guozhq
2004-02-06 00:00:00
地理位置好，交通方便，房间设施新，早餐品种单调，服务西餐厅较差，房间隔音不好，连通房彼此干扰大，房间灯光设计不合理。
用户：萍水相逢
2010-05-06 00:00:00
地理位置不错，就靠近西湖边，但里面装修没觉得有五星级，五楼自助餐厅不错，一眼望到西湖，感觉很好很舒服。
用户：AT
2009-11-23 00:00:00
地理位置不错
用户：200000000010564****
2009-11-26 00:00:00
卫生服务方面做的都非常好,呆着很舒适,位置也不错,离市中心和西湖都很近,出行都很方便,我很满意.
用户：阳光客人
2003-10-23 00:00:00
自从住了索菲特以后，我很失望。难道这也是五星级酒店！不仅硬件设施不够，服务也跟不上。
