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医疗旅游如何改变“外热内冷”现状

2021-12-20 18:48:22 来源:南方日报
   

  面对医疗游客“用脚投票”的情况,国内医疗旅游要突出传统医学特色,留住国内客户,吸引国际医疗旅游客源。

  日前召开的海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区新闻发布会透露,作为国内首个国际医疗旅游先行区,海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区将建立退出机制,优胜劣汰保证进入先行区的医疗健康行业和项目服务有序发展。

 

、旅游委主任陆志远介绍,海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区的使命是建设成为一个国内外知名的休闲养生旅游目的地。先行区现在亟须加快基础设施建设,将已有的规划和政策落地实施,并成立高端医疗顾问团队,在高端医疗人才培养、先行区产业发展等方面提供智力支持。

  医疗旅游是一种集旅游和健康服务为一体的新型旅游方式。有统计显示,全球医疗旅游的游客数量已从2006年的2000万人次增长至2012年的4000万人次。关于其具体产值,有咨询机构认为已经达到1000亿美元的规模,年增速在20%左右。作为新兴旅游业态,跨境医疗旅游已成为国人出国旅游的一项内容。而国内首个国际医疗旅游先行区的出现,让人看到了国内医疗旅游市场的广阔前景。

 

  据了解,多年前新加坡就已将每年吸引25万人入境参与医疗康复治疗作为经济社会发展目标,而一个医疗旅游游客在新加坡的旅游花费是普通游客的十几甚至二十倍,医疗旅游相关产业潜力巨大。事实上,近年来国内健康服务业及医疗旅游产业可谓方兴未艾,目前各地已经规划、在建或已开业运营的区域性国际医疗产业城市综合体共有10多个。除了落户海南博鳌的国内首个国际医疗旅游先行区外,还有北京提出建设的国际医疗服务区,上海在浦东新区建设的上海国际医学中心。

  然而,和国外成熟的医疗旅游市场相比,我国医疗旅游产业尚处于早期萌芽阶段。相比于亚洲邻国大力发展医疗旅游行业,我国的医疗旅游呈现“出境热、入境冷”局面。目前,国内医疗健康旅游客户90%以上选择出境,入境医疗旅游产业规模明显落后于韩国、泰国、马来西亚等邻国。

  和国外相比,为何会有如此大的差距?从某种程度上说,缺少从事高端医疗服务的医疗人才,是国内医疗旅游发展面临的一大瓶颈。有专家便指出,我国相当一部分医生的教育水平不高,国内对于推进医生多点执业政策细节尚不明朗,使得名优医师多点执业难以实现,限制了优秀医疗人才的有效利用。而盖很好的中心,医生不行、护士不行、治理不行,人家也不会来。

  我国医疗旅游市场还面临一个问题,即相关法律法规有所缺失,。医疗旅游不同于一般的旅游观光,具有相当的专业门槛。而目前国内从事医疗旅游的机构良莠不齐,其中不乏黑中介,为商业利益随意夸大治疗效果,造成患者经济损失和身心创伤。这势必会影响到我国医疗旅游行业的声誉。此外,国内医疗旅游行业缺乏专业团队进行资本运作、海外推广,有医院院长感慨道:“现在我们基本上属于等客上门,而韩国就在各个国家拥有代理人,以整容为优势,在全世界推介自己的医疗旅游。”

 

  与此同时,医疗服务国际认证程度及医疗机构的服务形象是国际医疗旅游游客选择判断的重要标准。目前国内通过国际医疗卫生机构认证标准的医疗机构仅有20余家,影响了境外医疗健康顾客选择中国作为医疗旅游目的地。因此,发展国际医疗旅游需要在医疗机构管理方面与国际接轨,以国际标准打造国际医疗旅游目的地。只有和国际标准接轨,才能将打造出世界级医疗中心和医疗旅游目的地。

  可以说,虽然医疗旅游已成为一种时尚、高端的旅游产品,但在中国还有很长路要走。我国每年九成医疗旅游游客选择出境旅行购买医疗服务:到韩国做整形美容、去瑞士注射羊胎素、到日本进行癌症早期风险筛查……面对医疗游客“用脚投票”,国内医疗旅游需突出传统医学特色,留住国内客户,吸引国际医疗旅游客源。以中医诊疗吸引国外高端游客突出的三亚市中医院为例,该院2013年共接诊外宾约5000人次,其传统中医针灸、推拿、康复保健服务项目吸引了俄罗斯、匈牙利、美国等欧美国家游客。  
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