,从2012年至今,全国工商系统共检查合同65万余份,查办案件4.4万件。其中,银行、电信、电子产品、汽车、旅游等成重灾区。
据国家工商总局市场司副司长刘宏伟介绍,工商总局根据消费者的投诉,组织专家对苹果维修条款进行评审,确定其问题所在。随后,工商总局责成上海市工商局开展行政指导,要求苹果贸易上海有限公司修改其不公平合同格式条款。据了解,苹果的这些霸王条款有十条之多,曾被中消协一一点评,包括更换旧件归公司、三包期外维修零件新旧不清楚、留置产品可出售等。各地工商共检查各类格式合同6万多份。
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