□中国旅游报·第一旅游网实习记者张宇
中国旅游报·第一旅游网驻江苏记者雷琛烨
“一元秒杀景点门票、一元住酒店、一块去旅游……”截止到2014年的十一长假，OTA们今年的营销力度让传统旅行社瞠目结舌。从“一元”门票发展到“一块”线路，OTA究竟为何如此执着，门票业务背后有何玄机?传统业者如何看待这场持续数月的“一元”混战，OTA如此态势的吆喝究竟苦了谁?
热闹的“一元”混战
2014年3月，同程旅游联合微信运营方在全国范围内率先推出了系列1元门票活动。“同程总投入了1个亿在1元游活动上，价格一降到底，是贴钱让用户得到了最大实惠。”同程旅游COO吴剑在接受媒体采访时曾经这样表示。3月29日和30日，同程1元游的首站是在苏州太湖湿地公园，原价60元的门票直降到1元，制造了相当的轰动效应。
随后同程旅游再次宣布，将追加2.5亿人民币预算，在7、8两个月份加推2000场次1元门票特惠活动，确保在整个暑期每天都会有30至40个1元景区推出。
6月30日，就在暑期旅游市场正式启动之际，携程旅行网也加入了一元门票的行列，，并联合腾讯推出手机APP预订“微信支付再返一元”，请国内旅游者免费游景区。按照携程的计划，“一元门票”预计在一年内覆盖全国数亿消费者，为上千万游
客直接提供景区旅游服务。记者发现携程网上还建立了专门的一元门票类目。
8月，途牛也加入了“一元”竞争行列，推出了“1块去旅游”主题活动，活动主打数百款“1块”旅游产品，其中不乏跟团游、自助游、邮轮等价值数千元的休闲旅游产品，用户可在指定时间内抢购“1块”产品。除此之外，途牛还推出了门票“0佣金”活动。途牛旅游网门票业务负责人坦言，除“牛无线”无线wifi产品以外，门票频道中所有在线支付的景区门票产品均以采购价销售，将长期给予用户最大化的反馈力度。
9月2日，同程旅游与招商银行苏州分行在京签订了战略合作协议。招商银行苏州分行将向同程旅游授信50亿元人民币。同程旅游CEO吴志祥宣布，“此次授信的50亿元人民币将全部投入到同程旅游的1元门票活动中，同程旅游将再送出1亿张1元门票，未来这一活动将常态化。”如今，在其网站首页记者看到，门票类目被标上了“行业领先”的字样，景区门票免费放送的广告也依然在醒目的位置。
十一长假前夕，除了这三家以外，其他各大大小小的OTA还打出了多种形态的“一元妙杀”，场面着实热闹
抢占移动客户端
关注OTA有关一元产品的活动就会发现一个共同的特点—手机客户端成为了此次混战的主战场，促进移动端的下载成为推“一元产品”的一大动力。携程、同程都不约
而同地在其PC端一元门票页面用红色的字体标注“客户端专享”，旁边摆放了移动客户端的二维码。而途牛更是直接打出了“手机上途牛一块去旅游”的广告。
而对此，OTA们也是直言不讳，“在所有电商行业中，我认为旅游是与手机结合最紧的。”吴志祥曾经在接受本报专访时如此表示，同程的切入点是最擅长的门票。“我们以门票为核心来构建周边游市场，通过对供应链的整合，在移动平台上满足消费者碎片化的需求。”同程投入1亿元开展的“1元门票”活动，核心目的是吸引游客下载同程的客户端。
携程地面服务事业部CEO周舟也曾表示，携程希望以“一元门票”颠覆国人对价格的概念，让更多游客认识到手机预订门票的便利和实惠，从而激发旅游意愿，在国内形成周末度假旅游的习惯，助力景区客源散客化、移动化，响应国家提出的国民休闲计划。
“‘1块去旅游’主题活动是为途牛旅游APP客户端用户打造的特惠体验模式，上线以来，APP客户端日均下载量同比增长近2倍，日均活跃度同比增长超1倍，带动了流量的大幅上涨。”途牛相关负责人也曾如此告诉记者。
10月13日，劲旅咨询发布的《2014年9月国内旅游类应用(APP)市场检测报告》显示，携程、去哪儿、同程旅游客户端下载量均已过亿。同程旅游是最新进入1亿俱乐部的成员，一元门票活动功不可没。业内人士认为，一元门票以及在此基础上的商业模式是同程旅游在无线端高速发展的关键，并成为其独特的优势。
传统旅行社叫苦
据携程方面介绍，数以千计的景区参与双程的一元门票活动，主要有两种形式，一种景区是为了追求短期收益—可以从OTA拿到买断门票的固定收益;另一种是景区希望与OTA合作来推广自己，把一元门票作为景区的推广日，以做大
影响吸引新用户。而携程做一元门票更多的是因为景区有需求，目标是服务景区而不是为了推广APP下载。话虽如此，但这样“砸钱”营销，传统旅行社真心伤不起。
日前就有媒体报道，在常州旅游部门召开的《旅游法》实施一周年座谈会上，众多旅游企业声讨旅游网站的“一元钱门票”，如此混战对本已经步履维艰的旅游行业来说无疑是雪上加霜。旅行社认为，旅游网站推出的形形色色一元抢购景区门票行为有悖于《旅游法》。“我们不能低价揽客，但旅游网站却和景区大搞一元钱门票，这让我们情何以堪?”座谈会现场，旅行社负责人叫苦连天。
在采访中，也有不少业者向记者反映，一元门票如此大的优惠力度，吸引了众多游客选择自由行，造成旅行社客流大量流失。如此低价是否涉及不正当竞争?
对于业者的疑问，记者也采访了相关律师。“关于旅游产品的价格问题，《旅游法》第三十五条规定旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。”观涛律师事务所刘卫律师表示，《旅游法》的此条规定揭示了旅游市场中以“零负团费”的名义招揽旅游者，并通过擅自安排购物或自费项目以获取回扣等更高利润的违法经营模式。此种经营方式中，表面以低于旅游成本的价格向旅游者提供旅游产品，通过虚假宣传，隐瞒旅游行程及购物或自费项目等手段诱骗旅游者购买旅游产品，最终旅行社通过向其他经营者收取回扣、佣金、人头费等各种名义的财物或利益来弥补自身的经营成本并获得更高的利润。此种经营行为严重侵害了旅游者的知情权，损害了旅游者的利益，是法律明确禁止的。对于OTA的“一元”营销，刘卫律师表示，如果旅行社提供的“1块去旅游”等低价旅游产品，能够保证宣传内容与实际提供的旅游产品一致且无任何虚假宣传成份，作为旅行社的一种宣传及促销手段法律也是允许的。
由此看来，传统旅行社想通过《旅游法》来终结OTA的“一元”大战是不太可能了，而OTA们似乎也并无收手的迹象……
(插图/鲍冠龙绘)
