,该市将采取节前约谈、、,发挥打击欺客宰客专业队的力量,对旅游市场损害游客及其他消费者合法权益的欺客宰客行为,以零容忍的态度予以严厉打击,着力提高旅游消费满意度。 夏斌在当天召开的2015年北海市纪念“3.15”国际消费者权益日新闻发布会上作前述表示。 北海是中国知名海滨旅游城市,去年接待国内外游客人数1720万人次,同比增长13%。,创历史新高,其中涉及旅游类投诉有148件,包含餐饮和住宿。 ,尤其是在节假日期间,游客到该市旅游的数量大幅增加,涉及到游客消费纠纷的投诉也有所增长。 ,。 据介绍,,严防死守欺客宰客行为。同时,在接到游客消费纠纷投诉后,第一时间做出反应,快速解决游客纠纷,维护游客利益。 与此同时,、老街、金海湾、海洋之窗、涠洲岛、,。 今年以来,当地工商部门多次牵头开展联合整治,取缔无证照经营和查处欺客宰客的违法行为。元旦期间,成都游客黄先生及家人在北海市一个农家乐饭店就餐,店家以当地一种普通的合螺冒充“鲍鱼”,遭到黄先生的抵制。,店家最后向黄先生赔礼道歉,并赔偿相关损失。 |
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