日前，国家旅游局副局长王晓峰一行就旅游行业管理工作在四川开展了为期两天的调研。调研组听取了四川省旅游局工作汇报，与部分重点涉旅机构及企业进行了座谈交流，并对部分涉旅企业进行了实地考察。
调研组重点听取了四川省旅游局在依法治旅、标准化建设、文明旅游、红色旅游等方面的工作汇报，对四川省旅游局在推行电子(网络)发票、普及电子行程单等方面的工作高度关注。，调研组初步拟定将该平台作为全国旅游行业管理试点项目给予大力支持。
四川省部分旅游管理部门、旅游协会、旅行社、酒店、院校、旅游电商等涉旅机构和企事业单位代表参加了调研座谈会。围绕不合理低价、导游管理、旅游购物、酒店经营等主题，与会代表畅所欲言，不仅反映了旅游产业转型升级过程中出现的一些问题，还提出了很多意见建议。
在成都携程信息技术有限公司，调研组参观了数据中心、营销中心等，系统地了解了公司的经营模式和发展情况，尤其对涉旅业务的质量管理、投诉处理、地面服务等进行了仔细调研。在“壹旅游”科技有限公司，调研组饶有兴致地体验了多维互动导览系统等高新科技与旅游的融合产品，观看了电子旅游地图、旅游动画的制作过程，听取了公司的工作汇报。
王晓峰对四川省旅游局在行业管理方面的探索和实践给予了充分肯定，对部分涉旅企业的创新发展行动给予了鼓励。他表示，将认真梳理归纳调研中获得的信息，认真研究并力争妥善解决旅游产业转型升级过程中出现的各类问题。希望涉旅企业切实提升服务质量，带给广大游客更佳的旅游体验。
(羽欣 白骅)
