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日前，央视记者暗访广西桂林景区，发现一日游变成拍照祈福游，说好的许愿交5元10元都行，进景区后就变成了最少100元，一位游客因为身上没带钱甚至被限制人身自由;在阳朔漂流景点，竹筏划工卖照片要小费，不买照片就将船划向无人处;某旅行社工作人员甚至扬言：黄金周哪个不抢钱?(10月14 日《京华时报》) “黄金周哪个不抢钱”，似乎是“实话实说”、“有一说一”。不能怪这位旅行社的工作人员过于狂妄，他给记者推销的“桂林精华一日游”，比桂林天鹅宾馆内旅行社推荐的460元的同一旅游产品，价格还低了80元钱。当然，这些价格上的“损失”会从购物中找补回来，所谓“堤内损失堤外补”。于是，在记者表示担心有强制购物的时候，这位工作人员坦率承认：“肯定有购物的，这个我必须得告诉你。黄金周哪个不抢钱，我跟你实话实说，黄金周哪个不抢钱。” 一个“抢”字，淋漓尽致地表达出某些商家最为真实的心态，更是旅游乱象的拷贝，目前旅游市场出现的一切怪事，都能从中看到“抢”的因素。因而“抢”就具有原生态般的的震撼，甚至带来让人惊悚的气氛。试想，消费者面对磨刀霍霍的“强盗”，怎样安妥一颗惊悸的心? 更为不能小觑的是，当这种心理成了主流意识，就不可能构建一个公平、公正的市场，继之形成社会的诚信氛围。人人都是去“抢”去“宰”的想法，哪里还会有一方净土，谁又能躲在“安全岛”上? 同样，这种心理支配下的行为，还是一种极强的腐蚀剂，销蚀正常的经济秩序。也会成为一种极坏的样板，产生趋同召唤，让更多的观望者参加进来，结果迅速膨胀，人人心里都不平衡，最后发展到积重难返的地步。而且，它还会扭曲价值取向，造成价值观混乱不堪。青岛“天价虾宰客事件”发生后，有人就认为 “其实青岛虾真的很便宜，人家老板只卖38元一只并没有卖3万8一只啊!”因为“一颗售价2500元的纯钛烤瓷牙，出厂价16元;国产心脏支架出厂价 300元，到了医院便成了2.7万元;一个进口心脏支架，到岸价不过760元，到了医院便成了3.8万元。”况且“星巴克我可以不喝，苹果六我可以不买，但我躺在你的病床上能不动手术吗?”说到底，这里就有谁不“抢”钱的影子，只不过较之剪径强人，形式上文明一些罢了。 总而言之，这个“抢”必须制止，而且要雷霆出击不留隐患。倘若我们在制度上、管理上给“抢”留下了足够的空间，“抢”就会胆大起来，甚至铤而走险，甘冒掉头的危险。那时不单是旅游乱象，而是整个社会的混乱。 文/雷钟哲 |
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